來源:贛州金融網(wǎng) 作者:黃媛 發(fā)布時(shí)間:2022年08月18日
本站訊? 施燕花是贛州銀座村鎮(zhèn)銀行開發(fā)區(qū)支行的一名普通村居作業(yè)客戶經(jīng)理,幾乎每天都奔走在村里,早出晚歸,在村里一待就是一整天。她利用移動(dòng)辦公PAD在村民家里為其辦理開戶、預(yù)授信業(yè)務(wù),普及金融知識(shí)和普惠金融的相關(guān)惠民政策,將金融服務(wù)一戶一戶地上門送到村民家里,用實(shí)際行動(dòng)為村民辦實(shí)事。
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村里的路有些不方便開車,只能步行前往,施燕花每天一雙裹滿泥土的平底鞋,一頂太陽帽,就這樣在村里經(jīng)常一走就是一整天,有時(shí)候忙得忘記吃飯,就吃幾塊面包、一瓶礦泉水應(yīng)付一下。
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去年9月中旬時(shí),正值秋糧收獲時(shí)期,村里家家戶戶都在晾曬稻谷。這天和往常一樣,施燕花和同事正在大塘村陳大爺?shù)募抑袨槠滢k理業(yè)務(wù)。這時(shí)天氣突變,天空烏云密布,暴雨即將傾盆而下,陳大爺立即起身著急地沖出了家門,搶收院子里晾曬的谷子。因谷子多,當(dāng)時(shí)人手少,陳大爺夫妻二人一時(shí)手忙腳亂。見此情形,施燕花和同事立刻放下手上的工作,拿來籮筐趕忙上前幫忙,經(jīng)過20多分鐘的搶收,終于將800多斤稻谷在大雨來臨之前全部運(yùn)回屋內(nèi),成功保住了陳大爺一家這年的口糧。
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陳大爺激動(dòng)地說:“真的特別感謝你們,不僅上門為我們辦業(yè)務(wù),還幫我們收谷子,如果今天你們沒來,我的谷子肯定要被雨沖壞了”。
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經(jīng)過每天的打交道,施燕花已經(jīng)和大塘村的許多村民成為了朋友。她開玩笑說:“我以前也是一個(gè)愛美的女生,原來白白嫩嫩的皮膚,自從做了村居客戶經(jīng)理后,已經(jīng)完全變了一個(gè)樣,雖然現(xiàn)在黑的連女兒都快不認(rèn)識(shí)了,但是通過我的工作讓他們獲得了資金支持,幫助他們增收致富,我覺得還是很有意義的?!?/p>
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懂農(nóng)業(yè),方能知輕重;愛農(nóng)村,方能守初心;愛農(nóng)民,方能付真情。贛州銀座村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理始終堅(jiān)持以自己的一言一行生動(dòng)地詮釋著小微、三農(nóng)情懷,用其力所能及的方式,做更懂客戶需求的銀行人。
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