來源:贛州金融網(wǎng) 作者:廖東芹 發(fā)布時(shí)間:2022年09月01日
本站訊? ? 9月1日開學(xué)日,農(nóng)業(yè)銀行龍南市支行的員工與客戶捐贈(zèng)的3500元愛心助學(xué)金匯入了小曾的賬戶上。對(duì)小曾來說,這些“陌生人”給予了“平平無奇”的她受寵若驚的關(guān)懷。
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事情要從一周前說起,農(nóng)業(yè)銀行龍南市支行助力困難大學(xué)生小曾開通用于助學(xué)貸款的銀行卡一事,獲多家媒體報(bào)道,其中主人公小曾自立自強(qiáng)故事,引起了農(nóng)行員工與農(nóng)行客戶的關(guān)注,紛紛向小曾伸出援手,想減輕她的求學(xué)費(fèi)用負(fù)擔(dān),讓其安心念書。
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“小曾讓我想起了自己年輕時(shí)的苦日子,如果也有人推我一把或者搭一把手,應(yīng)該會(huì)不一樣。”參與捐贈(zèng)的農(nóng)行一位客戶感慨地說到,同時(shí)對(duì)農(nóng)行工作人員代為轉(zhuǎn)交她助學(xué)金表示感謝。
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不善言辭的小曾,在電話中連連說著謝謝,仿佛口頭上不足以表達(dá)感激,又發(fā)送了一段文字“很幸運(yùn)得到大家的幫助,是大家的援助之手拉著我跨過阻礙我大學(xué)夢(mèng)的坎坷……”,表示將珍惜這份寶貴的心意與鼓勵(lì),將其化作加倍努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力,早日成為一位對(duì)社會(huì)有用的人。
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這就是發(fā)生在農(nóng)行龍南市支行服務(wù)客戶中的一個(gè)暖心故事,它植根于農(nóng)行近年來持續(xù)推進(jìn)的“服務(wù)升溫工程”、“濃情暖域品牌”,努力打造有溫度、人性化的客戶體驗(yàn)的努力之中。
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未來,農(nóng)行龍南市支行將持續(xù)發(fā)現(xiàn)身邊的真善美,給予更多急需幫助的客戶關(guān)懷與愛,不斷傳遞服務(wù)過程中的正能量。
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