本站訊? ? 9月18日，農(nóng)行贛縣支行成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，堵截客戶資金損失3.9萬元。

?

?

據(jù)了解，當(dāng)天下午，一位神色慌張的客戶沖進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳，大聲地向他尋求幫助，“小伙子，小伙子，快來幫我看下，我卡里的錢怎么不見了？這可怎么辦??？”見狀，他立馬放下手頭工作，上前安撫客戶的情緒，又幫客戶把交易流水和卡余額打出來，耐心的向其了解情況。

?

經(jīng)了解，客戶于當(dāng)天中午接到一名所謂“京東客服”的電話，說她在京東白條和騰訊微粒貸有貸款，現(xiàn)要將所貸資金轉(zhuǎn)入農(nóng)業(yè)銀行卡上，再從卡上轉(zhuǎn)入微眾銀行專用賬戶，否則將會產(chǎn)生高額利息和不良征信記錄，并告知客戶由于疫情期間，避免線下接觸，只要下載“會訊通云會議”APP，里面有專屬客戶經(jīng)理，所有申請就可以通過APP在線上辦理。客戶一聽，當(dāng)場嚇得不輕，趕緊將APP下好，通過APP不斷與“客服”溝通。在“客服”的引導(dǎo)下，很快完成了一筆3.9萬元的微粒貸貸款。隨后“客服”又極其迫切地催促客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，不然會產(chǎn)生高額利息和不良征信記錄。接著客戶就陸續(xù)收到了39000元和-39000元的兩條賬戶交易信息。這時客戶慌了，怎么自己就輸了個身份證號，錢就貸出來了，然后錢怎么又沒了。意識到不對勁，客戶趕緊跑到就近農(nóng)行尋求幫助。

?

?

農(nóng)行工作人員一聽，果斷判斷出這是一起典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，當(dāng)即叫客戶退出APP，拿著流水單給客戶看，“大姐，您這是遇到騙子了，還好你沒來得及轉(zhuǎn)賬，賬上39000元還在，您就放心吧?！苯?jīng)核查時發(fā)現(xiàn)，在客戶未進(jìn)行任何操作的情況下，其手機(jī)持續(xù)收到轉(zhuǎn)賬驗證碼短信提示，考慮到詐騙分子可能會通過某種特殊手段轉(zhuǎn)移資金，農(nóng)行工作人員立即引導(dǎo)客戶將資金通過現(xiàn)金先全部取出，并陪同客戶前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?/span>

?

期間，“客服”仍不死心，改用固定電話繼續(xù)催促客戶轉(zhuǎn)賬。派出所民警接聽后確認(rèn)這是詐騙分子，果斷掛斷電話，并告知客戶，“大姐，這是典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，你千萬不要相信，以后遇到類似的事情啊，要提高警惕，一有問題應(yīng)立馬到銀行或者當(dāng)?shù)毓策M(jìn)行核實。”客戶也焦急的問道，“那我不小心貸出來的錢怎么辦，我也不需要貸款啊，會不會有影響??？”農(nóng)行工作人員耐心的和客戶解釋道，“大姐，您只要第二天（系統(tǒng)默認(rèn)當(dāng)天貸當(dāng)天還不了）將所貸出來的資金和相應(yīng)的利息還回微粒貸即可，不會產(chǎn)生任何不良征信記錄的?！弊詈?，民警和農(nóng)行工作人員根據(jù)真實案例，現(xiàn)場為客戶進(jìn)行了一場反詐教育宣講課，讓客戶進(jìn)一步的提高反詐意識，避免不必要的損失?？蛻舻哪樕弦步K于露出了微笑，并聲稱回去一定會好好傳達(dá)給親朋好友，爭做一個反詐宣傳小達(dá)人。

?

農(nóng)行贛縣支行特別提醒，疫情期間，希望廣大客戶更應(yīng)提高反詐意識，守住自己的“錢袋子”！要保護(hù)好個人信息安全，不要隨意下載APP；涉及錢財交易需警惕，在未確定對方身份前，切勿轉(zhuǎn)賬；不要親信來歷不明的電話和短信；潔身自好，盡量避免網(wǎng)絡(luò)貸款；凡是涉及到貸款資金需將轉(zhuǎn)進(jìn)指定的賬戶都是詐騙！在反詐的路上，一定要堅持“六不”、“四問”原則，不輕信、不貪心、不泄露、不輕易匯款、不點(diǎn)擊不明鏈接、不隨意掃碼；問警察、問銀行、問親友、問當(dāng)事人！