本站訊? ?近期，興業(yè)銀行贛州分行為積極貫徹當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和上級(jí)行相關(guān)工作要求，踐行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)民生大眾，積極開(kāi)展多種形式“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)。

?

?

開(kāi)展陣地宣傳，營(yíng)造宣傳氛圍。該行依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，播放活動(dòng)口號(hào)、展示活動(dòng)海報(bào)、擺放活動(dòng)宣傳折頁(yè)，積極向臨店消費(fèi)者普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)益、投訴處理渠道、柜面服務(wù)質(zhì)效承諾等；加強(qiáng)廳堂公眾咨詢服務(wù)，充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待間歇，將“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣教活動(dòng)穿插進(jìn)廳堂服務(wù)中，針對(duì)客戶的咨詢，及時(shí)解難答疑，了解客戶需求，發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的知識(shí)盲區(qū)和經(jīng)驗(yàn)欠缺，精準(zhǔn)宣教，提升客戶辨識(shí)金融產(chǎn)品、防止金融欺詐、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。

?

?

進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)，精準(zhǔn)宣傳滴灌。該行走進(jìn)社區(qū)針對(duì)“一老一少”群體，向社區(qū)中老年群眾宣傳普及理性投資和安全支付理念，提示宣揚(yáng)“保本高收益”就是金融詐騙等；該行走進(jìn)單位針對(duì)上班群體，宣講消費(fèi)信貸、個(gè)人信息保護(hù)、銀行理財(cái)打破剛兌等熱點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，面對(duì)面的精準(zhǔn)宣傳，做到了現(xiàn)場(chǎng)有效交流，提升了宣傳效果。

?

通過(guò)本次2022年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的開(kāi)展，培育社會(huì)公眾誠(chéng)信觀念、法治意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，促進(jìn)了消費(fèi)者金融知識(shí)的進(jìn)一步普及，為社會(huì)公眾營(yíng)造“共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”的良好氛圍，同時(shí)改善和加強(qiáng)了該行的服務(wù)水平，對(duì)全體員工進(jìn)一步提升服務(wù)水平產(chǎn)生了促進(jìn)作用，使員工充分認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，員工的整體服務(wù)水平得到了提高。