本站訊? 零錢兌換、殘幣兌換都是銀行的日常工作，這些看似微不足道的日常工作，卻反映出銀行日常最基本、最暖心的服務(wù)理念。近日，農(nóng)業(yè)銀行贛州龍華支行就發(fā)生了一件暖心的事。

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9月30日上午，一位懷抱白色泡沫箱的大爺面帶焦急的來到龍華農(nóng)行，大爺告訴銀行工作人員，他辛苦攢下的十多萬元現(xiàn)金在火災(zāi)中被燒了，希望銀行工作人員能幫忙想想辦法，幫助兌換。銀行工作人員看到大爺抱來的人民幣燒毀嚴重，量還不少。見此情景，網(wǎng)點主任立即安排，取消午休時間，帶領(lǐng)全所7名員工一起幫客戶清點殘破幣。他們耐心細致地將每張殘幣展開，小心翼翼、一絲不茍地找出缺失部分，盡最大可能吻合粘貼，爭取最大程度的修復、兌換。經(jīng)過近4個小時的清理、整點，共整理出15.3萬元，最大限度地為客戶挽回了經(jīng)濟損失，受到了客戶的連聲稱贊。