近年來(lái)，工行陜西分行積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力扶持小企業(yè)發(fā)展，使小企業(yè)金融服務(wù)從幾年前的一項(xiàng)比重很小的業(yè)務(wù)，發(fā)展到在公司客戶中占比達(dá)55%、年融資量達(dá)55億元、融資余額超過(guò)43億元的大業(yè)務(wù)。

    作為省內(nèi)最大的商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)，工行陜西分行緊緊抓住小企業(yè)金融全面快速發(fā)展的新機(jī)遇，采取“陜北率先發(fā)展，關(guān)中積極跟進(jìn)，陜南重點(diǎn)突破，積極穩(wěn)妥發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)”的梯度發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)“抓住核心客戶，以重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)行為依托，以貿(mào)易融資為突破，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展”的工作方式積極推進(jìn)落實(shí)。

    為了解決小企業(yè)融資難的問(wèn)題，工行陜西分行首批在全省選擇了26個(gè)支行作為中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的重點(diǎn)支行，配備人員，加強(qiáng)營(yíng)銷，推廣實(shí)施中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展。他們同時(shí)與省中小企業(yè)局接洽小企業(yè)公司金融業(yè)務(wù)，并簽訂了《中小企業(yè)融資服務(wù)合作備忘錄》；與省發(fā)改委建立了定期溝通和會(huì)晤制度，及時(shí)掌握信息，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷工作，保證優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的信貸需求。

    針對(duì)小企業(yè)授信額度有限、擔(dān)保難、資金需求急的問(wèn)題，工行陜西分行開(kāi)闊思路，大力拓展中小企業(yè)國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，先后選擇了50戶在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心地位的大型優(yōu)質(zhì)客戶及重大項(xiàng)目公司作為貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的核心客戶，同時(shí)選擇為其配套的上下游119戶中小企業(yè)作為重要的目標(biāo)客戶，積極為其辦理應(yīng)收賬款、存貨和其他物權(quán)質(zhì)押項(xiàng)下的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。

    工行陜西分行一是緊緊抓住重大項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)機(jī)，開(kāi)展國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)，先后辦理保理業(yè)務(wù)1.8億元；二是抓住核心客戶上下游企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、資金鏈，進(jìn)行全面營(yíng)銷，對(duì)以某大型企業(yè)集團(tuán)公司為核心的上下游中小客戶營(yíng)銷，已累計(jì)辦理貿(mào)易融資近億元。三是抓住重點(diǎn)區(qū)域持續(xù)推進(jìn)，在榆林、延安和關(guān)中中小企業(yè)活躍區(qū)大力推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展。

    2009年4月28日，作為中國(guó)工商銀行首批掛牌的小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)的一個(gè)組成部分，工商銀行陜西省分行15家“小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心”分別在西安和省內(nèi)九地市掛牌，以專營(yíng)化、一站式、全方位、綜合性的小企業(yè)金融服務(wù)品牌，為小企業(yè)提供金融專屬服務(wù)，豐富了工行服務(wù)新格局，掀開(kāi)全力支持小企業(yè)發(fā)展新的一頁(yè)。

    在思路創(chuàng)新方面，工行陜西分行本著“無(wú)大不強(qiáng)、無(wú)小不穩(wěn)”的經(jīng)營(yíng)理念，將提高中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)占比作為一個(gè)量化的指標(biāo)，納入全行整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并體現(xiàn)在中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展五年計(jì)劃中。

    在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，工行陜西分行結(jié)合中小企業(yè)個(gè)性化融資需求，不斷創(chuàng)新推出針對(duì)性的中小企業(yè)融資新產(chǎn)品，針對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)的各具體環(huán)節(jié)開(kāi)發(fā)出了交易便利融資、采購(gòu)便利融資、付款便利融資、收款便利融資系列產(chǎn)品；針對(duì)部分有大宗原材料和產(chǎn)成品的客戶等推出了“存貨質(zhì)押貸款”；針對(duì)具有大量?jī)?yōu)質(zhì)應(yīng)收賬款，且處于大型優(yōu)質(zhì)客戶的上下游，同大型優(yōu)質(zhì)客戶有長(zhǎng)期良好合作關(guān)系的中小企業(yè)，為其辦理無(wú)擔(dān)保、低信用、審批鏈條短的國(guó)內(nèi)保理和信用證項(xiàng)下融資等六大產(chǎn)品系列。

    據(jù)了解，近年以來(lái)，工行陜西分行在全省優(yōu)選了50戶總行、省行級(jí)核心客戶，為其上下游的152戶中小企業(yè)辦理國(guó)內(nèi)保理等貿(mào)易融資業(yè)務(wù)25億元，為進(jìn)一步豐富小企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品拓寬了思路、提供了可行經(jīng)驗(yàn)。

    在思路和產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，工行陜西分行先后出臺(tái)了一系列有別于大型企業(yè)的中小企業(yè)信貸管理制度和業(yè)務(wù)流程，從客戶評(píng)級(jí)、授信、貸款的審批等環(huán)節(jié)牢牢抓住中小企業(yè)特點(diǎn)，向二級(jí)分行擴(kuò)大評(píng)級(jí)、授信和貸款業(yè)務(wù)的審批權(quán)，在客戶準(zhǔn)入上分區(qū)域?qū)嵭胁顒e化的準(zhǔn)入制度，有效地消除了優(yōu)質(zhì)客戶評(píng)級(jí)、授信上的障礙。該行還努力實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)評(píng)估、授信、貸款調(diào)查和審查審批流程“四合一”，將以前的支行——二級(jí)分行——省分行三級(jí)審查發(fā)放小企業(yè)貸款程序縮短到一級(jí)一站式處理完成，實(shí)行“一站式”服務(wù)；注重信貸業(yè)務(wù)操作流程的相互制衡，實(shí)行雙人調(diào)查、雙人簽批、雙人辦理手續(xù)等，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。