本站訊? ? 1月29日，建行江西省分行“劉鴻艷”普惠金融工作室在贛州正式成立,這是該行首次以員工劉鴻艷個人名字命名的工作室,旨在更好地發(fā)揮好建設(shè)銀行普惠金融紓困解難、穩(wěn)市場保就業(yè)、助穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤的作用。

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劉鴻艷從事對公客戶經(jīng)理8年來，始終將服務(wù)廣大小微企業(yè)作為自己的初衷，在不斷為客戶解決融資難題的同時，深刻理解普惠金融工作所承載的大行社會責(zé)任。

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想客戶所想，急客戶所急，是劉鴻艷始終堅持的工作信條。近3年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，劉鴻艷克服夫妻異地工作、兒女幼小、父母體弱等實際困難，累計為200多戶小微企業(yè)辦理信貸業(yè)務(wù)2.4億元，先后榮獲省分行“巾幗建功標(biāo)兵”“普惠金融業(yè)務(wù)先進(jìn)個人”“對公業(yè)務(wù)優(yōu)秀個人”等多項榮譽(yù)。

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“聽說銀行辦貸款很復(fù)雜，網(wǎng)貸就簡單多了，是真的嗎？”離劉鴻艷所在的贛州開發(fā)區(qū)支行不遠(yuǎn)處有一家洗車店，在一次洗車的過程中該店負(fù)責(zé)人葉老板不經(jīng)意間向她問到。

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說者無心，聽者有意。劉鴻艷的腦海里一番快速思慮，“您是我行的收單商戶，‘商戶云貸’就很適合。”說完，便指導(dǎo)葉老板在手機(jī)上使用建行“惠懂你”APP認(rèn)證、測額，不一會兒便收到25萬元貸款到賬的信息。

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原來，葉老板剛剛爭取到一筆汽車配件的海外訂單，前不久購置設(shè)備花掉了大部分積蓄，心急如焚的他為了籌錢差點去借高利貸。正是這次不經(jīng)意的對話，解決了他的燃眉之急。

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真心、專業(yè)的服務(wù)，得到的是客戶的高度認(rèn)可。后續(xù)，葉老板把他的同行和伙伴都介紹到建行辦理業(yè)務(wù)，而他的洗車店在幾個月后也成功進(jìn)行了升級，招牌換成了更加大氣的“龍騰汽車維修中心”。而唯一不變的是建行的普惠金融，始終伴隨著客戶成長，助力社會繁榮。

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這只是建行江西省分行牢記服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)初心，與小微企業(yè)共進(jìn)退同發(fā)展的一個縮影。截至2022年末，該行普惠金融貸款余額571億元，比年初新增110億元，普惠金融貸款客戶超過9.6萬戶，接近10萬戶。

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2018年5月，自建總行啟動普惠金融戰(zhàn)略以來，建行江西省分行立即按下普惠金融“啟動鍵”，開啟了普惠金融 “加速度”，成為全省普惠金融領(lǐng)域的踐行者、主力軍和領(lǐng)跑人。

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增量擴(kuò)面，確立市場領(lǐng)先格局。該行積極響應(yīng)黨中央號召、省委工作要求，以普惠金融服務(wù)積極助推“六穩(wěn)”“六保”。截至2022年末，該行普惠貸款余額較2018年末增長4.9倍，年復(fù)合增速近50%，充分發(fā)揮了國有大行普惠金融“頭雁”作用。

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創(chuàng)新引領(lǐng)，打造數(shù)字普惠方案。依托金融科技和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，在全國金融機(jī)構(gòu)首創(chuàng)銀擔(dān)“總對總”線上擔(dān)保貸款、“收支流水云貸”全線上信用貸款產(chǎn)品，在全省率先上線助力臍橙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“橙心橙意”綜合服務(wù)平臺，在系統(tǒng)內(nèi)首創(chuàng)普惠客戶合作緊密度管理系統(tǒng)。數(shù)字普惠解決方案已成為同業(yè)標(biāo)桿，帶動了同業(yè)的參與和行業(yè)的發(fā)展。

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履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，擦亮普惠“金字招牌”。普惠金融價值貢獻(xiàn)顯著提升，履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，社會影響持續(xù)擴(kuò)大。榮獲新時代江西“普惠金融?建功立業(yè)”突出貢獻(xiàn)獎、江西省金融領(lǐng)域“克難攻堅戰(zhàn)疫情 匯金聚力保主體”優(yōu)秀單位等多項表彰。連續(xù)三年被評為全國普惠金融一類行，普惠金融服務(wù)的市場認(rèn)可度和社會美譽(yù)度不斷提高，用實際行動擦亮了普惠金融的金字招牌，樹立了國有大行良好的社會形象。

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服務(wù)大眾,情系民生。下一步，建行江西省分行將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷開拓服務(wù)渠道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，持續(xù)增加小微信貸供給，增強(qiáng)小微服務(wù)專業(yè)能力，為普惠小微客戶提供精準(zhǔn)幫扶，堅定支持小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。