李克堅(jiān)開展“市長(zhǎng)熱線日”活動(dòng)時(shí)強(qiáng)調(diào)
來源：中國(guó)贛州網(wǎng)-贛南日?qǐng)?bào) 作者：盧盛 發(fā)布時(shí)間：2023年02月22日
? ? ? 本報(bào)訊 （記者盧盛）2月21日，市委副書記、市長(zhǎng)李克堅(jiān)在市行政審批局開展“市長(zhǎng)熱線日”活動(dòng)并主持召開調(diào)度會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度解決群眾反映的困難問題。他強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，站在講政治的高度，進(jìn)一步對(duì)標(biāo)大灣區(qū)，聚焦群眾急難愁盼問題，加大“放管服”改革力度，深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，推動(dòng)贛州營(yíng)商環(huán)境進(jìn)入全國(guó)一流行列。
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李克堅(jiān)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真接聽群眾來電，詳細(xì)了解群眾訴求，耐心細(xì)致做了回復(fù)，并一一記錄下來。他還就職能部門辦件情況進(jìn)行回訪，聽取群眾的意見建議。李克堅(jiān)指出，民生無小事，要踐行好群眾路線，以群眾滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真受理、及時(shí)辦理、做好反饋。要繼續(xù)探索創(chuàng)新，豐富熱線功能，完善工作機(jī)制，關(guān)心話務(wù)人員，力爭(zhēng)成為全省政府熱線的標(biāo)桿。
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調(diào)度會(huì)上，李克堅(jiān)聽取了12345熱線運(yùn)行情況匯報(bào)，調(diào)度解決疑難工單。他強(qiáng)調(diào)，各地各部門要進(jìn)一步提高站位、深化認(rèn)識(shí)，把12345熱線作為察民情、聽民聲、解民憂的重要抓手，用心用情用力解決好群眾訴求，助力打響“干就贛好”營(yíng)商環(huán)境品牌。??
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李克堅(jiān)要求，訴求辦理要再加強(qiáng)，堅(jiān)持“接訴即辦”，馬上辦、立即辦，落實(shí)“首接負(fù)責(zé)制”，加強(qiáng)督查考核，舉一反三，系統(tǒng)研究解決群眾急難愁盼問題。服務(wù)水平要再提升，對(duì)標(biāo)大灣區(qū)標(biāo)桿城市，強(qiáng)化數(shù)智賦能，加快打破數(shù)據(jù)壁壘，不斷升級(jí)平臺(tái)功能，提高服務(wù)效率。
