來源:贛州金融網 作者:廖東芹 發(fā)布時間:2023年03月03日
本站訊? ? 近年來,農業(yè)銀行贛州龍南支行在積極履行服務“三農”和實體經濟職責的同時,大力弘揚雷鋒精神,關愛社會、扶弱濟困,給予急需幫助的群體關懷與公益性幫助,用實際行動溫暖百姓,傳遞人間真善美,踐行國有大行使命擔當。
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在服務客戶過程中,農行龍南支行關注細節(jié)、體貼百姓,努力讓各類急需幫助的群體在農行人性化、超預期、延伸式的服務中,體會到來自陌生人的善意、社會的溫暖,一個個暖心故事發(fā)生在該行服務客戶過程中。
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2022年7月,農行龍南支行助力一位走失在該行營業(yè)網點門口的小女孩找到其家人、順利返家,成為給予群眾安全感的鬧市中的“暖心島嶼”;因一患病的殘疾人客戶手術急用錢,在了解情況后,農行龍南支行啟動特殊群體差異化服務流程,派工作人員前往當?shù)貧埣踩寺?lián)合會核實信息,幫助其順利取出治病用錢,一解燃眉之急,是解決群眾“急難愁盼”問題的“貼心網點”。2022年8月,在聽聞一位家庭經濟困難、申請助學貸款的大學生客戶勵志故事后,農行龍南支行自發(fā)為其送上愛心捐款及慰問品。在該行愛心舉動的帶動下,諸多愛心人士紛紛伸出援手,后續(xù)一筆筆愛心助學金匯入到了該位大學生賬戶上,減輕了大學生的求學負擔,也增添了完成學業(yè)的勇氣與信心,是扶弱濟困的“仗義銀行”。
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農行龍南支行還注重營造尊崇光榮職業(yè)的濃厚氛圍,弘揚榜樣力量。在2022年5月12日國際護士節(jié)期間,農行龍南支行聯(lián)合龍南市衛(wèi)健委開展了“守護天使·感恩有你”護士節(jié)慰問活動,以慰問演出、精彩互動的形式,向全市護理工作者表達敬意與感謝,號召學習醫(yī)護工作者敬業(yè)奉獻精神。
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在2022年建軍節(jié)之際,農行龍南支行積極對接當?shù)赝艘圮娙朔展芾聿块T,了解退役軍人優(yōu)待證發(fā)行安排,赴東江鄉(xiāng)、桃江鄉(xiāng)、渡江鎮(zhèn)等地協(xié)助退役軍人群體辦理優(yōu)待證申領登記手續(xù)。細致、貼心的服務受到退役軍人的肯定與贊賞,營造了尊崇軍人職業(yè)、尊重退役軍人、擁軍優(yōu)撫的濃厚氛圍。
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在炎炎夏日,為解決農民工行政班時間段無空暇以及因天氣炎熱不便前往城區(qū)辦理業(yè)務的難題,農行龍南支行組建專業(yè)服務團隊,攜帶離行式開戶設備前往農民工工作地點,上門集中辦理銀行卡,將細致貼心的金融服務送達農民工心坎上。在歲末年初,為提醒與教育廣大老年客戶識別與防范養(yǎng)老領域詐騙與非法集資,農行龍南支行利用多種方式,廣泛開展防范養(yǎng)老領域電信網絡詐騙和非法集資專題宣教活動,深刻揭示養(yǎng)老領域詐騙與非法集資的主要形式與防范要點,提升老年客戶的識騙防騙意識與技能,守住老人群體的養(yǎng)老錢。
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此外,農行龍南支行還積極參與到龍南市創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市和國家園林城市工作的多項活動中,曾獲評龍南市“三城同創(chuàng)”工作先進單位。
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農行龍南支行始終用實際行動熱心公益、關愛社會,不斷弘揚與傳遞正能量,努力做有溫度的金融機構,為創(chuàng)建更加文明美好的城市貢獻農行力量。
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