來源:贛州金融網(wǎng) 作者:中信銀行贛州分行 發(fā)布時間:2023年03月22日
本站訊? ?為持續(xù)推動金融消費者宣傳教育工作,不斷增強(qiáng)金融消費者自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力,提升社會公眾的金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,營造健康有序、和諧發(fā)展的金融環(huán)境,維護(hù)金融消費者合法權(quán)益,中信銀行贛州分行積極響應(yīng)“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周工作部署,開展“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動,聚焦網(wǎng)點金融消費者群體特點、高頻投訴痛點、社會關(guān)注難點、新業(yè)態(tài)盲點,提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。
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活動期間,該行在廳堂內(nèi)擺放監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作的“3.15共筑誠信消費環(huán)境提振金融消費信心”宣傳海報、 “金融知識小課堂”“規(guī)范使用信用卡享受美好新生活”宣傳折頁,并設(shè)立消費者咨詢臺,為到訪的廳堂客戶做好咨詢解答及知識普及,活動期間分行宣傳人次達(dá)到100人次。
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在企業(yè)-贛州晶洛體育文化產(chǎn)業(yè)有限公司,該行面向企業(yè)一線員工,開展對金融消費者依法享有的八項基本權(quán)利、存款保險、賬戶安全、信息安全、投資理財?shù)然A(chǔ)金融知識進(jìn)行廣泛的教育宣傳,并針對中青年群體的特點,提醒消費者提高風(fēng)險防范意識,注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動免受侵害。
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此次宣傳活動,還制作了“維權(quán)3.15,消保我來說”微信視頻,通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)小視頻等線上等形式向金融消費者普及相關(guān)知識。
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此次線上線下、廳堂陣地及進(jìn)企業(yè)等活動,有力地提高了消費者對該行的滿意度。通過多渠道、多層次、多樣式的風(fēng)險提示,促進(jìn)社會公眾自覺遠(yuǎn)離非法金融活動,引導(dǎo)消費者自覺提高警惕,免受非法金融活動侵害,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和能力。
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該行今后將繼續(xù)秉承著“讓財富有溫度”的宗旨,準(zhǔn)確把握社會公眾的知識水平、行為特點和金融知識普及的薄弱領(lǐng)域,充分發(fā)揮金融教育示范基地作用,幫助社會公眾掌握符合自身需求的金融知識,提高消費者依法維權(quán)、理性維權(quán)的意識和能力。
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