本站訊? ?為履行好金融機構(gòu)社會責(zé)任，農(nóng)行信豐支行各網(wǎng)點保持打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高壓態(tài)勢，近日轄內(nèi)一網(wǎng)點成功堵截一起“支付快遞費”的詐騙事件，成功阻截了客戶轉(zhuǎn)賬行為，避免了客戶的資金損失。

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4月1日上午11時，一女士來到農(nóng)行信豐城區(qū)支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，要求轉(zhuǎn)賬9000元給他人，該客戶一會兒接打電話、一會兒翻閱微信，又咨詢大堂經(jīng)理如何在手機上完成，顯得十分“手忙腳亂”。出于高度的反詐意識，大堂經(jīng)理立即詢問客戶轉(zhuǎn)賬對象的信息，該女士言稱，其4歲便去了美國的表哥前幾天忽然加了她微信，說父母過世后，她是國內(nèi)唯一的親人了，她也因此十分感動和難過，“表哥”隨后又說這幾天將要從國外寄很重要的東西給她，叮囑她務(wù)必好好保管，并說包裹里同時有大量現(xiàn)金將作為支付給她的保管費。

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幾天后，一“快遞小哥”打電話給她，要求支付快遞費15500元，該女士說她沒有這么多錢，卡里只有9000元，詢問能否少一點，“快遞小哥”表示9000元也可以，就是快遞會慢一點，該女士微信征詢“表哥”意見，“表哥”在微信說也不是很急，稍微慢點沒關(guān)系，于是該女士便前來辦理轉(zhuǎn)賬。

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“你覺得快遞能寄大量外幣現(xiàn)金嗎？快遞費還能討價還價幾乎半價？”大堂經(jīng)理反問客戶，“而且還有一筆不菲的保管費，你就不覺得有可能是騙子嗎？”該女士一時語塞，思考片刻后答到：“我也不知道，我其實也有點擔(dān)心，但我又覺得不會錯，畢竟我表哥確實小時候去了美國，他微信里說的一些信息都是真的?！笨蛻綦S即出示了與“表哥”和“快遞小哥”的微信聊天記錄，大堂經(jīng)理立即判定這是一起詐騙事件。

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為防止客戶上當(dāng)，避免造成客戶資金損失，大堂經(jīng)理馬上向內(nèi)勤行長匯報了情況，內(nèi)勤行長了解情況后，和大堂經(jīng)理一起向客戶宣傳反詐騙知識，并撥打了信豐縣反詐中心的電話。

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轄區(qū)民警很快來到了網(wǎng)點，詳細(xì)了解了全過程并做了筆錄，還同該行工作人員一起再次向客戶講解詐騙的慣用手段，在警銀協(xié)同配合下，該女士幡然醒悟，并當(dāng)場刪除了兩個騙子的微信，臨走前，客戶對農(nóng)行工作人員和民警表達(dá)了真誠的感謝。