來源:贛州金融網(wǎng) 作者:全市農(nóng)商銀行 發(fā)布時間:2023年04月26日
本站訊? ? 為切實踐行普惠金融理念,滿足城鄉(xiāng)居民對社??ňC合服務(wù)需求,全市農(nóng)商銀行積極采取有力措施,提升社保卡激活服務(wù),為方便百姓生活創(chuàng)造了有利條件。截止目前,累計激活社???50.8萬張,有效激活率達80.85%。
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線上+線下,宣傳力度大。在線上,通過內(nèi)部微信公眾號、員工微信群、村組干部和外出務(wù)工人員微信群等平臺,廣泛宣傳有關(guān)社保卡激活的方法、操作流程及重要作用。在線下,通過印發(fā)宣傳資料、張貼事項公告、開辦金融夜校等方式開展宣傳,引導(dǎo)持卡人利用多種方式激活社??ā?/span>
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政府+銀行,多方聯(lián)動緊。主動向政府匯報社??òl(fā)放和激活的工作情況,加強與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和鄉(xiāng)村兩級組織的溝通對接,在村務(wù)公開欄發(fā)布社保卡激活通知的同時,發(fā)揮村組干部人熟地熟優(yōu)勢,幫助上門上戶做好引導(dǎo)動員,形成了多方聯(lián)動,緊密配合的工作局面。
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柜面+柜外,服務(wù)方式活。在營業(yè)網(wǎng)點,設(shè)立服務(wù)專窗,配置專職人員,開辟社??せ罹G色通道;增設(shè)大堂經(jīng)理,做好社保卡激活的引導(dǎo)咨詢,確保柜面服務(wù)快速高效。同時,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理作用,進村組入社區(qū),一邊抓好業(yè)務(wù)營銷,一邊做好宣傳與服務(wù),極大地方便了群眾對社保卡的激活。
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