本站訊? ?近幾年來(lái)，全市農(nóng)商銀行緊緊堅(jiān)持支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位不動(dòng)搖，從培養(yǎng)和打造一支“懂金融、愛(ài)農(nóng)村、親小微”工作隊(duì)伍出發(fā)，不斷加強(qiáng)支農(nóng)支小隊(duì)伍建設(shè)。

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充實(shí)壯大支農(nóng)支小隊(duì)伍。在制定機(jī)關(guān)人員“三定”方案，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)人員的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)干部員工扎根基層一線(xiàn)，并通過(guò)績(jī)效工資注重傾向基層、評(píng)先評(píng)優(yōu)優(yōu)先考慮基層、提拔重用注重基層履歷等激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工愿向基層走，安心在基層留，進(jìn)一步提高了一線(xiàn)支農(nóng)支小員工占比。

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優(yōu)化管理支農(nóng)支小隊(duì)伍。制定《客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)評(píng)定管理辦法》，根據(jù)支農(nóng)支小成效給予不同等級(jí)管理；出臺(tái)《客戶(hù)經(jīng)理盡職免責(zé)制度》，減少客戶(hù)經(jīng)理“惜貸”“懼貸”心理；定期抽樣對(duì)貸款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)經(jīng)理的日常工作行為，確保客戶(hù)經(jīng)理依法依規(guī)辦貸。

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賦能加力支農(nóng)支小隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)外交流，每年組織干部員工到標(biāo)桿農(nóng)商銀行學(xué)習(xí)支農(nóng)支小先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，常態(tài)化到基層網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展支農(nóng)支小落地培訓(xùn)；編制《支行行長(zhǎng)七十二攻略》《客戶(hù)經(jīng)理工作三十六攻略》等工作手冊(cè)，為提高支農(nóng)支小服務(wù)水平起到了重要作用。