本站訊? ?近日，贛州銀行會昌支行成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶避免7.3萬元的經(jīng)濟損失。

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在贛州銀行會昌支行營業(yè)部大廳，一名客戶急急忙忙地說要辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務。柜員在審核單據(jù)時發(fā)現(xiàn)賬號與戶名均有涂改，隨即按照業(yè)務流程詢問其相關信息，客戶回答的吞吞吐吐，并開始出現(xiàn)不耐煩的情緒，十分著急，經(jīng)辦柜員意識到情況不對，并立即向當班會計主管匯報此事。會計主管與客戶再次核實收款信息，發(fā)現(xiàn)客戶對收款人的基本信息不清楚，并一直盯著手機看，情緒很激動。經(jīng)與客戶溝通無效后，網(wǎng)點負責人拔打了當?shù)胤丛p中心工作人員電話，反詐中心工作人員趕到網(wǎng)點與客戶耐心溝通，最后得知是客戶接到一起自稱為某某法院的電話，并稱其有違法行為，需繳納一筆保證金才能消除不良記錄，否則會影響小孩后續(xù)上學、工作等問題，承諾繳納的保證金五日內(nèi)將返還給客戶。

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經(jīng)會昌銀警工作人員不斷努力，細心勸導，客戶才意識到這是一場騙局，典型的電信詐騙，隨即醒悟過來，成功避免了損失，當即工作人員幫助客戶手機下載安裝“國家反詐App”。事后，客戶向反詐中心工作人員與該行工作人員送來錦旗表示感謝。

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下一步，贛州銀行會昌支行將持續(xù)進行反詐宣傳，通過大屏播放宣傳片、發(fā)放宣傳案例、對客戶情況異常的多問一句等方式，讓老百姓牢牢守住“錢袋子”。