來源:贛州金融網(wǎng) 作者:溫淑珍 發(fā)布時間:2023年09月27日
本站訊? ?為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的消費者權(quán)益保護意識,切實維護廣大金融消費者的合法權(quán)益,近日,郵儲銀行石城縣支行開展了以“匯聚金融力量,共創(chuàng)美好生活”為主題的金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。
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立足網(wǎng)點,開展陣地宣傳。以網(wǎng)點宣傳為主陣地,通過LED顯示屏滾動播放宣傳標語,同時在網(wǎng)點布放宣傳折頁,耐心向客戶講解消費者權(quán)益保護相關(guān)知識,并針對客戶提出的問題進行現(xiàn)場解答,營造良好的宣傳氛圍。
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走進社區(qū),提升宣傳效果。組織員工走進網(wǎng)點周邊社區(qū)集中開展宣傳。以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為宣傳切入點,講解發(fā)生在身邊的案例,幫助消費者提升識別能力,更好地保障自己的合法權(quán)益,守好自己的錢袋子。
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加強培訓,增強服務(wù)本領(lǐng)。利用晨會、夕會等形式組織員工開展金融消費者權(quán)益保護知識培訓,組織學習《金融消費者權(quán)益保護實施辦法》,不斷提升員工金融服務(wù)水平,切實維護消費者權(quán)益。
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此次宣傳活動,提高了金融消費者風險防范意識,展現(xiàn)了郵儲銀行在群眾心中的良好形象。下一步,郵儲銀行石城縣支行將繼續(xù)加大宣傳力度,切實提高社會公眾對金融消費者權(quán)益保護教育的認識,為維護金融秩序的穩(wěn)定貢獻更多郵儲力量。
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