本站訊? ?目前，社會上一些機(jī)構(gòu)或個人以非法牟利為目的，打著“專業(yè)保險(xiǎn)維權(quán)”的名義，煽動消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜，阻止消費(fèi)者與監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司溝通，以消費(fèi)者名義虛構(gòu)事由向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴，甚至誘導(dǎo)消費(fèi)者偽造證據(jù)材料，試圖切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道，騙取客戶高額代理費(fèi)用，嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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風(fēng)險(xiǎn)提示
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了解保單保障。消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真了解所購保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除以及退保損失等重點(diǎn)內(nèi)容，退保后再次投保可能由于年齡、健康狀況的變化面臨保費(fèi)增加、條件承保甚至拒保的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身個人、家庭需求謹(jǐn)慎辦理退保。
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確認(rèn)員工信息。對于自稱是銀行、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的工作人員或自稱是國家機(jī)構(gòu)的工作人員，要保持謹(jǐn)慎，及時撥打銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)公布的官方電話或與公安機(jī)關(guān)核實(shí)就職情況。
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保護(hù)個人信息。要保護(hù)好個人信息、資料，不輕易透露個人信息，妥善保管本人證件號碼、各種與身份信息或銀行卡綁定的賬號、密碼以及支付二維碼、驗(yàn)證碼等重要個人信息，切勿輕易提供。個人證件、銀行卡、手機(jī)卡需由個人保管，將其交予陌生人可能泄露個人信息且被用于違法行為。
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正當(dāng)維護(hù)權(quán)益。通過正規(guī)渠道維權(quán)，消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問、有相關(guān)服務(wù)需求或發(fā)生爭議糾紛的，可以通過保險(xiǎn)公司公布的投訴渠道反映訴求，也可以通過銀保調(diào)解組織或法院訴訟等方式依法解決。