來源:贛州金融網 作者:戴伊娜 發(fā)布時間:2023年12月07日
本站訊? ? 撐起金融消費維權“保護傘”,構建美好公平金融消費環(huán)境。在國家金融監(jiān)督管理總局贛州監(jiān)管分局的支持和指導下,江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行“消費者權益保護中心”正式投入使用。
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保護金融消費者合法權益,是金融業(yè)落實“以人民為中心”發(fā)展思想的初心與使命。該消保中心的設立,將金融咨詢投訴受理、糾紛調處下沉至銀行基層網點,有效地在前端疏導和化解金融糾紛。同時,銀座銀行充分利用好陣地優(yōu)勢,做好金融知識宣傳普及教育工作,聚焦“一老一少”的關愛服務,為廣大市民提供防電信詐騙、非法集資等普惠知識宣教服務,提供暖心座椅、靠枕、老花鏡、放大鏡、輪椅、手機充電站、醫(yī)藥箱等設施和服務。
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銀座銀行打造設施齊備、溫暖人心的消費者權益保護中心,有助于優(yōu)化社會公眾的金融消費體驗,更好地滿足金融消費者日益增長的多元化需求,增強社會公眾對金融業(yè)的信心,維護金融業(yè)的穩(wěn)定與安全。該行將以此為新起點,以客戶為中心,以保護金融消費者權益為落腳點,為保護金融消費者合法權益、構建健康和諧金融環(huán)境,踐行村鎮(zhèn)銀行的責任擔當。
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