本站訊? ?為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“以人民為中心”發(fā)展理念，切實(shí)為人民群眾解決“急難愁盼”問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)轄內(nèi)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在國(guó)家金融監(jiān)督管理局贛州監(jiān)管分局指導(dǎo)下，中國(guó)銀行贛州市分行成立了市分行本級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心，并于12月8日舉辦了揭牌儀式，市分行行領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人出席儀式并為消保中心揭牌。

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金融糾紛多元化解工作是快速解決客戶矛盾糾紛的需要，也是維護(hù)金融穩(wěn)定的需要，更是提升人民幸福感和安全感的需要。中國(guó)銀行贛州市分行始終致力于將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為一項(xiàng)全行性、系統(tǒng)性的工作來(lái)做，始終堅(jiān)守“金融初心”、踐行“金融為民”，本次在整合全行消保糾紛調(diào)解工作資源的基礎(chǔ)上，在贛州市章貢區(qū)橙鄉(xiāng)大道28號(hào)嘉福金融中心一樓打造了集金融宣教、咨詢投訴、糾紛化解、便民服務(wù)等基本功能于一體的消保中心，并開(kāi)通0797-8270010咨詢投訴熱線，承接全市中行金融消費(fèi)者有關(guān)金融業(yè)務(wù)方面訴求。

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此次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心的成立，是該行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一項(xiàng)重要舉措，將為全市金融消費(fèi)者提供更加高效、專業(yè)、便捷的金融“一站式”服務(wù)，同時(shí)對(duì)健全該行消保機(jī)制體制、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境具有重要意義。

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中國(guó)銀行贛州市分行副行長(zhǎng)安洪波表示，將以此次消保中心的正式揭牌為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與監(jiān)管單位、章貢區(qū)消保中心等在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的合作，持續(xù)推動(dòng)銀行業(yè)提高金融消費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，進(jìn)一步豐富站點(diǎn)功能，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，真正把消保中心辦成金融消費(fèi)者心里的暖心站，讓金融消費(fèi)者成為消保中心的“自家人”，不斷促進(jìn)消保工作與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合，全面提升金融服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。