本站訊? ? “真是謝謝你們啊！要不是你們苦口婆心地勸解，我這點(diǎn)貸款資金怕是要被這些騙子騙光了，這日子就真沒法過了......”這是發(fā)生在農(nóng)業(yè)銀行贛州開發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)大廳的真實(shí)一幕。

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12月11日下午，一位年輕女性客戶劉女士急匆匆走進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)區(qū)支行營(yíng)業(yè)大廳，來到超級(jí)柜臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。碰巧該客戶銀行卡做了渠道安全限額保護(hù)。一時(shí)轉(zhuǎn)不了大額資金轉(zhuǎn)賬。此時(shí)，客戶叫來大堂經(jīng)理，罵罵咧咧道：“你這是什么鬼銀行，轉(zhuǎn)賬都轉(zhuǎn)不出去，讓我造成損失誰(shuí)來賠……”此時(shí)，客戶的電話響了，電話中像是在勸阻客戶不要轉(zhuǎn)賬出去的聲音，相持了幾分鐘，電話里傳出叫客戶把電話交給銀行工作人員接聽。

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原來，客戶劉女士先行通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬了1筆10萬(wàn)元的交易，贛州開發(fā)區(qū)反詐中心立馬收到了預(yù)警，轉(zhuǎn)賬的收款方是反詐中心正在追查的一個(gè)對(duì)公賬戶。反詐中心民警立即立刻撥通客戶劉女士手機(jī)，直接進(jìn)行電話勸阻。詢問客戶在哪里？得知客戶正在農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。反詐中心民警察覺到客戶并不相信自已已受騙了，于是讓客戶把電話交給銀行工作人員，請(qǐng)銀行工作人員一定要留住客戶，等待民警到來。這時(shí)，客戶劉女士已經(jīng)有很大的抵觸情緒，很不情愿地把電話交給銀行大堂經(jīng)理。大堂經(jīng)理見客戶情緒不穩(wěn)定，不敢貿(mào)然勸阻，只能一邊以幫助查詢客戶錢款是否轉(zhuǎn)出為由留住客戶，一邊通知內(nèi)勤工作人員將客戶的銀行卡暫時(shí)凍結(jié)管控。與此同時(shí)，工作人員繼續(xù)對(duì)客戶劉女士進(jìn)行反詐提示，拖延時(shí)間，直到民警到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)。

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經(jīng)了解，劉女士是某大學(xué)一位年輕的老師，經(jīng)過騙子洗腦般的灌輸，給一家理財(cái)公司購(gòu)買理財(cái)基金轉(zhuǎn)賬匯款，進(jìn)行投資收益。堅(jiān)信騙子推薦的基金可以掙錢，并獲取高額投資回報(bào)。為了籌集資金，劉女士從重慶星雨小額貸款有限公司和重慶度小滿小額貸款有限公司貸款出來幾十萬(wàn)資金，指望投資基金掙點(diǎn)錢。在此前已經(jīng)向騙子提供的賬號(hào)轉(zhuǎn)賬10萬(wàn)元，今日還要再轉(zhuǎn)15萬(wàn)元，恰巧被反詐中心系統(tǒng)預(yù)警及時(shí)攔截。當(dāng)下，銀行工作人員和反詐中心民警對(duì)她的規(guī)勸，她一句也聽不進(jìn)去，情緒非常激動(dòng)，對(duì)民警和工作人員的分析解釋表示不信任并執(zhí)意堅(jiān)持今天一定要繼續(xù)再轉(zhuǎn)賬15萬(wàn)元，否則將帶來?yè)p失。勸解持續(xù)僵持著，客戶劉女士此時(shí)想離開銀行，民警和銀行工作人擔(dān)心客戶會(huì)想通過其他辦法給騙子賬戶轉(zhuǎn)賬，不敢輕易讓客戶離開，硬是軟磨硬泡持續(xù)近2個(gè)小時(shí)，鑒于這位劉女士仍是高學(xué)歷教育者，也是頭一次碰到這樣一位難纏的客戶，思想老轉(zhuǎn)不過彎來。繼續(xù)苦口婆心地規(guī)勸，不斷地為劉女士做反詐宣傳教育。“這是個(gè)騙局，你被騙了！對(duì)方只是想騙你的錢，你再仔細(xì)想想！”這時(shí)，民警和銀行工作人員都有些不耐煩了。和聲細(xì)語(yǔ)的面對(duì)面輪番給客戶劉女士講解網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙套路，列舉多個(gè)案例，分析騙子的詐騙步驟，說明其是如何一步步落入騙子設(shè)計(jì)好的陷阱。最終，在民警和銀行工作人員耐心勸說下，劉女士不斷地翻看自己手機(jī)加入的基金營(yíng)銷群，這才恍然大悟，如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己真的遇到了電信詐騙。原來這就是典型的投資詐騙呀！想到騙子已經(jīng)騙走自己10萬(wàn)元，還差點(diǎn)將自己剩下的15萬(wàn)元險(xiǎn)些給騙走。此時(shí)，客戶欲哭無(wú)淚。激動(dòng)的說：“幸好你們及時(shí)打電話過來！幸好遇到了你們負(fù)責(zé)的民警和耐心的銀行工作人員，對(duì)我近2個(gè)小時(shí)耐心的勸解！”

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警銀聯(lián)動(dòng)，最終，在民警與網(wǎng)點(diǎn)工作人員的共同勸阻下，成功幫助劉女士挽回15萬(wàn)元損失，守住了客戶的錢袋子，用實(shí)際行動(dòng)保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。