第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，交通銀行贛州分行突出人民金融為人民的使命擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，注重開(kāi)門(mén)搞教育，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，用群眾的獲得感、滿意感檢驗(yàn)主題教育效果，以高質(zhì)量金融供給服務(wù)，推動(dòng)主題教育取得扎實(shí)成效。

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為實(shí)體服務(wù)，精心耕耘普惠“責(zé)任田”

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贛縣區(qū)沙地鎮(zhèn)的衷老板，是一名經(jīng)營(yíng)多年的個(gè)體戶，在資金周轉(zhuǎn)上遇到了困難，“交行工作人員跑大老遠(yuǎn)給我貸了30萬(wàn)，當(dāng)天辦理當(dāng)天放款、非常方便，年利率只要3.45%，解決了我的燃眉之急?！?/span>

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小微企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。受前期新冠肺炎疫情影響，不少小微企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶在經(jīng)營(yíng)上遇到了困難。該行積極踐行金融工作的政治性、人民性、專業(yè)性，把落實(shí)普惠業(yè)務(wù)作為重中之重，積極為小微企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶排憂紓困。該行員工主動(dòng)放棄周末、節(jié)假日等正常休息時(shí)間，走街道、入企業(yè)、進(jìn)園區(qū)，依托該行專門(mén)開(kāi)發(fā)的“商戶貸”“線上抵押貸”等短流程、快審批產(chǎn)品，高效為企業(yè)、商戶解決融資難融資貴的問(wèn)題。為了解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體融資問(wèn)題，該行員工不辭辛勞，主動(dòng)前往周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，為客戶上門(mén)提供開(kāi)卡、貸款核實(shí)與辦理等全流程服務(wù)。

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普惠金融直接體現(xiàn)了金融工作以人民為中心的價(jià)值取向，交通銀行贛州分行把做好普惠金融大文章作為日常工作的內(nèi)在要求。針對(duì)普惠小微客群融資服務(wù)覆蓋面不足，金融供給直達(dá)性、便捷性不足等問(wèn)題，交通銀行贛州分行以主題教育為契機(jī)，聚焦小微客戶開(kāi)展大走訪活動(dòng)。截至11月底，該行組織干部員工走訪實(shí)體企業(yè)200多家，走訪個(gè)體商戶500多戶，累計(jì)為900多戶小微客戶提供12億多元的低息貸款支持，其中針對(duì)個(gè)體工商戶的貸款投放近1億元。

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為民生服務(wù)，深情充當(dāng)群眾“好幫手”

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人民金融為人民不僅體現(xiàn)在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供金融活水，更體現(xiàn)在為弱勢(shì)客戶群體提供便捷優(yōu)惠的金融服務(wù)。該行積極踐行金融工作的政治性、人民性要求，持續(xù)在民生上發(fā)力，辦好民生實(shí)事。

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針對(duì)生源地助學(xué)貸款學(xué)生散布于贛州廣大鄉(xiāng)村地區(qū)、申請(qǐng)一類賬戶以及咨詢助學(xué)貸款代理結(jié)算業(yè)務(wù)不便的情況，該行在自身人員極為緊張情況下，組織員工冒著炎熱酷暑，進(jìn)駐贛州各縣域20個(gè)助學(xué)服務(wù)中心，在不到一個(gè)月時(shí)間為助學(xué)貸款學(xué)生開(kāi)立賬戶逾2.8萬(wàn)戶、并受理問(wèn)題咨詢約3萬(wàn)人次，有效助力了生源地助學(xué)貸款工作的順利推進(jìn)，保障了貧困學(xué)生及時(shí)享受到國(guó)家助學(xué)貸款服務(wù)，安心投入到大學(xué)學(xué)習(xí)。

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社?？ㄖ苯雨P(guān)聯(lián)著普通群眾尤其是老年人的日常生活。每到工資發(fā)放日，一些高齡老年人經(jīng)常要親自到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。為做好10萬(wàn)名社保卡客戶的服務(wù)工作，該行將每月15日定為“社?？ǚ?wù)日”，特別為老年人準(zhǔn)備一杯熱水、提供一個(gè)專座、開(kāi)辟一條綠色通道，設(shè)置老花鏡、輪椅等溫馨貼心的設(shè)施，為老年人做好金融服務(wù)。并為行動(dòng)不便的特殊老年人提供人性化上門(mén)服務(wù)，贏得了客戶的良好贊譽(yù)。

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2023年，該行還聚焦惠民生促消費(fèi)，為近一萬(wàn)房貸客戶調(diào)減利息500多萬(wàn)元，為市民提供惠民貸款4.88億元，較2022年新增148%。同時(shí)投入近300萬(wàn)元，與熱點(diǎn)商圈數(shù)百家商戶合作，開(kāi)展特惠金融服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)。

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為戰(zhàn)略服務(wù)，積極扮演發(fā)展“助推器”

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服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，是金融工作的天職。圍繞贛州市“十四五”規(guī)劃，交通銀行贛州分行擔(dān)當(dāng)國(guó)有大行使命，主動(dòng)對(duì)接區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，積極助推革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。

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助力工業(yè)倍增升級(jí)，為企業(yè)科技創(chuàng)新賦能。某上市家居公司是贛南行業(yè)龍頭企業(yè)之一，今年因產(chǎn)能擴(kuò)大有迫切的融資需求。該行急客戶之所急，為其提供各類融資6000余萬(wàn)元，有效地幫助了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大，很好地支持了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代家居產(chǎn)業(yè)換代升級(jí)。

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2023年以來(lái)，該行積極對(duì)接服務(wù)贛州“三大戰(zhàn)略、八大行動(dòng)”，為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目輸血供能。截至10月底，該行對(duì)公貸款較年初新增15.45億元、增幅17.46%，貸款主要投向了贛州“7510”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，其中制造業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、綠色信貸等增幅分別達(dá)到69.14%、65.59%、802%。同時(shí)，主動(dòng)落實(shí)中央支持蘇區(qū)政策要求，為贛州某平臺(tái)公司直接減免利息368萬(wàn)元，近期將繼續(xù)爭(zhēng)取為其旗下項(xiàng)目每年減免利息1000多萬(wàn)元。