本站訊? ?1月18日下午，一位三十多歲的女性客戶，急匆匆來到農(nóng)行于都縣貢江支行詢問能否辦理轉(zhuǎn)帳提額業(yè)務(wù)，當(dāng)班的大堂曾經(jīng)理先查詢了該客戶賬戶的日常交易流水，發(fā)現(xiàn)該客戶流水達(dá)不到提額標(biāo)準(zhǔn)，隨后，提出在超級(jí)柜臺(tái)上為其辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

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在辦理轉(zhuǎn)賬前，曾經(jīng)理詳細(xì)詢問了客戶是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，該筆轉(zhuǎn)賬作什么用途，發(fā)現(xiàn)客戶支支吾吾說不清楚，并一直在手機(jī)上與對(duì)方發(fā)信息，于是立即向網(wǎng)點(diǎn)主任匯報(bào)情況，隨后，在交談中了解到該客戶與被轉(zhuǎn)賬方并不熟悉，僅通過微信群認(rèn)識(shí)一天，對(duì)方聲稱只要完成刷單任務(wù)，就可以獲得50%的返利，涂女士在當(dāng)天上午已經(jīng)在手機(jī)銀行上自行向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬一萬余元，當(dāng)涂女士信以為真以為馬上能拿到50%的返利時(shí)，對(duì)方卻告知還需轉(zhuǎn)賬三萬元完成任務(wù)才能返利，所以，涂女士才急匆匆趕到網(wǎng)點(diǎn)想要轉(zhuǎn)賬，得知此情況的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人賴主任一邊向客戶科普網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱，勸阻客戶不要繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，一邊安排客戶經(jīng)理向公安局報(bào)警。在勸阻過程中，客戶仍不相信自己遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙，堅(jiān)持想向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬，表示不轉(zhuǎn)無法取回已匯出的一萬余元，后來在派出所民警和網(wǎng)點(diǎn)所有工作人員齊上陣的共同勸導(dǎo)下，客戶終于幡然醒悟，連連向網(wǎng)點(diǎn)工作人員道謝。