來源:贛州金融網(wǎng) 作者:謝建意 發(fā)布時間:2024年02月22日
本站訊? ? 春節(jié)期間,郵儲銀行贛州市分行堅持“以客戶為中心”,網(wǎng)點業(yè)務辦理不停歇、暖心廳堂活動不停步、金融知識宣傳不斷檔,確保春節(jié)期間金融服務“不打烊”,以實際行動滿足客戶多樣化、多層次的金融服務需求。
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網(wǎng)點業(yè)務辦理不停歇。該分行靈活安排網(wǎng)點營業(yè)時間,切實滿足春節(jié)期間群眾的金融需求;做好現(xiàn)金備付工作,提前做好現(xiàn)金需求測算,確保備足現(xiàn)金保障供應;加強自助設備維護,嚴密監(jiān)測自助設備運行情況,滿足客戶現(xiàn)金存取需求。
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暖心客戶活動不停步。該分行組織各網(wǎng)點開展“郵子歸巢”活動,在廳堂統(tǒng)一布置活動物料,進一步優(yōu)化轄內(nèi)網(wǎng)點服務環(huán)境;開展送春聯(lián)活動,為客戶送上至誠的新春祝福。同時,轄內(nèi)各機構(gòu)積極開展返贛鄉(xiāng)賢系列活動,了解返贛鄉(xiāng)賢的金融服務需求,為客戶制定個性化的綜合金融服務方案和資產(chǎn)配置方案,提供精準、高效的金融服務。此外,還積極推廣12306APP購票和支付寶、美團、京東、抖音、蘇寧等快捷支付綁卡活動,讓廣大客戶享受到更加便捷的春節(jié)出行、消費服務。
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金融知識宣傳不斷檔。該分行抓住春節(jié)期間網(wǎng)點人流量大的有利契機,在營業(yè)網(wǎng)點通過發(fā)放宣傳折頁、擺放宣傳海報等方式對前來辦理業(yè)務的客戶多提示、多講解、多溝通,引導客戶增強風險意識、有效識別電信詐騙,幫助客戶守好“錢袋子”。
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