本站訊? ?近日，贛州銀座村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)部剛開門，一位老爺爺走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳找到前臺(tái)主管，一邊遞上感謝信，一邊表達(dá)謝意。一張大大的紅紙上寫滿了這位老爺爺?shù)母屑ぶ?。這張感謝信背后有著怎樣的故事呢？

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2024年1月末，一位女士急匆匆趕來銀座銀行營(yíng)業(yè)部大堂尋求幫助，稱在網(wǎng)點(diǎn)附近有一位高齡老爺爺頭暈且有嘔吐現(xiàn)象，她已找了路人尋求幫助，但因看老爺爺年紀(jì)較大，都不想管閑事。

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贛州銀座村鎮(zhèn)銀行大堂經(jīng)理劉麗萍聽完后立馬跟著女士過去察看，并叫上前臺(tái)主管陳芳一同前來幫忙。了解到老爺爺獨(dú)自一人外出買菜，又未帶手機(jī)，詢問老爺爺?shù)那闆r目前只是頭暈，無其他不適。兩人便攙扶老爺爺來到網(wǎng)點(diǎn)大堂休息并遞上溫?zé)岵杷?，陳芳問老爺爺是否要?lián)系家里人，老爺爺怕家人擔(dān)心，表示身體在慢慢恢復(fù)，休息一下就好。

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看老爺爺身體恢復(fù)的差不多，陳芳便安排前臺(tái)人員開車護(hù)送老爺爺回家，因老爺爺出門未帶手機(jī)和鑰匙，該行前臺(tái)人員不放心老爺爺一人在門外，就在老爺爺家門口陪同一起等奶奶回家，等安全把老爺爺交到奶奶手上才安心回到工作崗位。

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不久后，老爺爺和老奶奶就帶著親手寫的感謝信來到銀座銀行，對(duì)銀行的幫助表示萬(wàn)分感謝。有情懷、更用心，贛州銀座村鎮(zhèn)銀行員工用實(shí)際行動(dòng)將小微情懷融入日常，點(diǎn)滴溫暖微光，就在你我身邊。