本站訊? ?春節(jié)，是萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻。而對(duì)于江西銀行贛州分行的一線柜員來(lái)說(shuō)，春節(jié)更是他們堅(jiān)守崗位、服務(wù)客戶(hù)的非常時(shí)期。在這喜慶祥和的節(jié)日里，他們舍小家為大家，用自己的辛勤付出保障客戶(hù)的資金安全和金融需求。本次江西銀行贛州分行“春節(jié)我在崗”事跡展播將帶您走近這些樸實(shí)可愛(ài)的銀行員工，感受銀行人的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。

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蓉江新區(qū)支行柜員查佳妮

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在江西銀行贛州蓉江新區(qū)支行的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，不少客戶(hù)沖著柜員查佳妮豎起了大拇指。這位來(lái)自江西宜春的姑娘，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“新江銀 心服務(wù)”的服務(wù)理念。

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春節(jié)期間，江西某建筑工程有限公司急需為外地農(nóng)民工發(fā)放工資。查佳妮毫不猶豫地放棄休假，攜帶移動(dòng)開(kāi)卡設(shè)備，為農(nóng)民工們提供上門(mén)開(kāi)卡服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，查佳妮耐心細(xì)致的解答農(nóng)民工朋友關(guān)于銀行卡使用、手機(jī)銀行操作、微信支付綁定等方面的疑問(wèn)。她不但教會(huì)了大家如何使用銀行卡和手機(jī)銀行，還反復(fù)提醒農(nóng)民工朋友注意保護(hù)個(gè)人身份信息，警惕電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

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開(kāi)卡完成后，查佳妮忙不迭地回到行里繼續(xù)加班整理賬戶(hù)資料，最終她僅用兩天時(shí)間，就順利完成了130余張儲(chǔ)蓄卡的開(kāi)戶(hù)工作。高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的高度贊譽(yù)。一位農(nóng)民工大叔對(duì)著她贊不絕口：“這個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度特別好，業(yè)務(wù)熟練，不僅幫我辦好了卡，還提醒我防范詐騙。這個(gè)年總算是踏實(shí)了！”

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雖是春節(jié)，可她依舊忙得顧不上吃飯，常常是傍晚到附近超市吃桶泡面后，就立即返回網(wǎng)點(diǎn)繼續(xù)忙碌，正因?yàn)橛兴母冻龊蛨?jiān)守，江西銀行贛州蓉江新區(qū)支行春節(jié)期間正常為各企事業(yè)單位辦理了多筆代發(fā)工資業(yè)務(wù)，真正做到“服務(wù)不打烊，業(yè)務(wù)不斷檔”，陪伴客戶(hù)度過(guò)了又一個(gè)幸福和美的春節(jié)。

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江西銀行贛縣支行柜員吳波

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正月初三，街頭巷尾洋溢著濃厚的喜慶氛圍。溫暖的陽(yáng)光透過(guò)江西銀行贛縣支行營(yíng)業(yè)廳的巨幅落地窗，灑在柜員吳波身上。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這一天和往常一樣，是相同而又不同的一天。

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當(dāng)天下午三點(diǎn)，一個(gè)靦腆的小男孩牽著媽媽的手走到柜臺(tái)前。吳波立刻起身，熱情詢(xún)問(wèn)他們需要辦理什么業(yè)務(wù)，小男孩看著大哥哥卻只是笑。原來(lái)，這個(gè)可愛(ài)的小男孩天生失聰，無(wú)法正常交流，而自打他有了壓歲錢(qián)的概念以后就一直希望能擁有屬于自己的銀行賬戶(hù)把收到的壓歲錢(qián)都存起來(lái)?？蓩寢寭?dān)心銀行或許難以為殘障人士提供周到的服務(wù)，因此一直沒(méi)有幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。聽(tīng)到這里，吳波立刻寫(xiě)了一張溫馨的小紙條遞給小男孩，表示對(duì)他的歡迎，并告訴他們江西銀行會(huì)竭誠(chéng)為殘障人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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隨后他協(xié)助小男孩順利辦理了屬于自己的存折，并耐心的教會(huì)他使用方法。看著兒子揮舞存折露出燦爛的笑容，陪在一旁的母親也欣慰的笑了。

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江西銀行贛州定南支行柜員彭紅霞

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2月10日大年初一，一位老大爺佝僂著身子，走進(jìn)了江西銀行贛州定南支行營(yíng)業(yè)廳，當(dāng)班員工彭紅霞熱情地接待了他。

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為大爺辦理?yè)Q零錢(qián)業(yè)務(wù)時(shí)，她得知老大爺平時(shí)都是獨(dú)居在家，只有到除夕夜兒子才會(huì)帶著寶貝大孫子從外地回來(lái)和他團(tuán)聚，說(shuō)著說(shuō)著老大爺眼圈也紅了起來(lái)。彭紅霞立刻為他遞上一杯熱茶，并不住地寬慰老大爺，業(yè)務(wù)辦好后，她還細(xì)心地送給大爺紅包袋，并邀請(qǐng)他參加定南支行舉辦的包餃子和公益理發(fā)活動(dòng)。老大爺一聽(tīng)非常高興，當(dāng)即表示愿意參加，并對(duì)彭紅霞說(shuō)：“新年快樂(lè)！今天在你們網(wǎng)點(diǎn)感受到了家的溫暖，你們的服務(wù)既貼心又周到。我以后會(huì)經(jīng)常來(lái)這里，把我的養(yǎng)老錢(qián)也存在這里?！?/span>

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江西銀行贛州上猶支行柜員曾慧

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在江西銀行贛州上猶支行，一名個(gè)頭小小、笑臉恬靜的姑娘總讓人印象深刻，她就是分行公認(rèn)的“最美金融人”曾慧。為了讓其他家在遠(yuǎn)方的同事能安心過(guò)年，雖同為外地員工，但身為共產(chǎn)黨員的她毫不猶豫地放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，主動(dòng)選擇在除夕和大年初一堅(jiān)守崗位。

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春節(jié)期間，曾慧熱情接待了一批又一批的客戶(hù)，在她看來(lái)，讓工人們順利拿到工資、老人們安心領(lǐng)取退休金、農(nóng)民及時(shí)收到涉農(nóng)補(bǔ)貼，就是她堅(jiān)守崗位的最大意義。

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而上猶支行也沒(méi)有忘記堅(jiān)守崗位的小伙伴，支行辦公室主任趙萬(wàn)里主動(dòng)充當(dāng)外賣(mài)小哥，每天為堅(jiān)守崗位的同事提供豐盛的午餐。客戶(hù)經(jīng)理曾文君也送來(lái)了自家烹制的年夜飯，讓外地同事在這團(tuán)圓時(shí)分依然能感受到家的溫暖。

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曾慧感慨道：“同事家燒的菜很好吃，我由衷感謝他們的熱情招待，讓我不感孤單。江西銀行給予了我別樣的關(guān)懷和溫暖?！?/span>

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江西銀行贛州信豐支行柜員楊芮

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江西銀行贛州信豐支行的楊芮是一名家在吉安永新縣的新晉寶媽?zhuān)舅?jì)劃這個(gè)春節(jié)帶小寶貝回老家與親朋好友團(tuán)聚，但因春節(jié)期間支行業(yè)務(wù)量驟增，為確保服務(wù)質(zhì)量，她毅然選擇了堅(jiān)守崗位，為顧客提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

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令人揪心的是，她年僅一歲的孩子在整個(gè)春節(jié)期間反復(fù)高熱，孩子需要她，可客戶(hù)也一樣需要她。所以雖然心里記掛著燒得滾燙的孩子，楊芮卻未曾因此對(duì)工作有一絲一毫的懈怠。工作時(shí)間她精神飽滿、笑容燦爛，絲毫不見(jiàn)徹夜護(hù)理病娃的疲憊，她以高度的責(zé)任感支撐自己做好每項(xiàng)工作，展現(xiàn)了江銀人的堅(jiān)守與奉獻(xiàn)。