來源:贛州金融網(wǎng) 作者:涂曉強 發(fā)布時間:2024年03月16日
本站訊? ?為提升客戶的風險防范意識和維權(quán)意識,3月15日上午,農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)區(qū)支行多形式開展“金融消保在身邊,保障權(quán)益防風險為主題”的3·15金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。
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該行在營業(yè)廳門口搭起了咨詢臺,吸引了眾多客戶前來咨詢,工作人員以通俗易懂的方式和身邊案例為切入點,向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融消費者八項基本權(quán)益,宣傳征信及消費權(quán)益保護相關(guān)知識和法律法規(guī),提醒消費者如何避免消費陷阱、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資和如何維護自已的合法權(quán)益、倡導(dǎo)依法理性維權(quán)、理財知識宣傳等方面內(nèi)容,提升公眾風險責任意識,免受違法違規(guī)金融活動侵害。
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在營業(yè)廳內(nèi),業(yè)務(wù)辦理窗口和網(wǎng)點大堂服務(wù)人員主動為客戶發(fā)放消保宣傳折頁,耐心解答客戶的疑問,提醒消費者要樹立理性投資、積極維權(quán)的理念,并在營業(yè)廳內(nèi)開展金融安全有獎問答抽獎活動,將宣傳活動營造出“熱辣滾燙”的小高潮。
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在營業(yè)廳外,該行不僅安排工作人員采取不同形式分批走出網(wǎng)點,走訪周邊市場商戶、通過向商戶老板及過往居民發(fā)放宣傳資料,向民眾普及消費維權(quán)法律知識,更是抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干多人參加到贛州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)在萬達廣場舉辦的3·15宣傳咨詢活動中。宣傳工作人員耐心引導(dǎo)廣大客戶樹立理性、綠色消費理念,不要貪圖便宜掉入消費陷阱,同時結(jié)合人民幣防偽、存款保險等內(nèi)容向群眾介紹農(nóng)業(yè)銀行百萬消費劵、信用卡等業(yè)務(wù)辦理流程,多樣化的宣教活動,豐富了社會公眾的金融知識和法律知識,得到社會公眾群體的一致好評。
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下一步,該行將持續(xù)聚焦金融為民、金融惠民、金融便民,落實消費者權(quán)益保護宣傳活動,踐行國有大行金融知識普及責任,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大消費者一道,維護和諧、安全的金融環(huán)境。
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