本站訊? ? 習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！毙∥⑵髽I(yè)是擴(kuò)大就業(yè)、改善民生的重要支撐，發(fā)展普惠金融、支持小微企業(yè)是金融機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

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贛州銀行積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，持續(xù)加大普惠小微貸款投放，幫助無數(shù)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶走出困境，用實(shí)際行動(dòng)踐行金融為民初心，打造有溫度的金融服務(wù)。近三年，累計(jì)投放普惠小微貸款超700億元，超七成普惠貸款投向農(nóng)村縣域，近九成普惠客戶為個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主，至2023年末普惠小微貸款余額突破350億元，比年初增長(zhǎng)69億元，增速高于各項(xiàng)貸款7.7個(gè)百分點(diǎn)。

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“雪中送炭”

為受災(zāi)企業(yè)保駕護(hù)航

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突如其來的一場(chǎng)火災(zāi)，對(duì)江西某環(huán)保設(shè)備有限公司造成了致命打擊……

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位于贛州經(jīng)開區(qū)的江西某環(huán)保設(shè)備有限公司，是贛州銀行章貢支行的老客戶。2022年疫情過后，該客戶在贛州銀行信貸支持下，實(shí)現(xiàn)了全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，產(chǎn)值由不到3000萬元增長(zhǎng)到接近8000萬元，整體經(jīng)營(yíng)情況呈現(xiàn)非常好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但天有不測(cè)風(fēng)云，在發(fā)展勢(shì)頭良好之際，2023年8月5日，該公司租賃的新建廠房發(fā)生大火并導(dǎo)致廠房崩塌，企業(yè)自身財(cái)產(chǎn)損失約150萬元且需承擔(dān)火災(zāi)次要責(zé)任。

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火災(zāi)發(fā)生后，贛州銀行章貢支行在第一時(shí)間來到了受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，看著一片狼藉的廠房，一行人都沉默了。在惡劣的災(zāi)害面前，作為“贛州人民自己的銀行”，必須主動(dòng)擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)職責(zé)和使命，才能為企業(yè)排憂解難。

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火災(zāi)無情，贛銀有情。面對(duì)事故原因調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定導(dǎo)致的企業(yè)賬戶被查封、資金暫時(shí)無法動(dòng)用的困難，贛州銀行沒有只顧保全自己，對(duì)客戶抽貸斷貸，而是選擇與客戶一起面對(duì)，主動(dòng)為客戶排憂解難、尋找對(duì)策，使企業(yè)重拾信心、走出困境。對(duì)于客戶本已到期且逾期的貸款，主動(dòng)為其申請(qǐng)了延期還本付息政策，有效解決了客戶火災(zāi)后企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)資金短缺的問題，幫助企業(yè)度過了最艱難的時(shí)刻。

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客戶對(duì)支行在企業(yè)遭遇如此困境時(shí)伸出的援助之手感到十分暖心和感激，企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“是贛州銀行給足了我們中小企業(yè)安全感，讓我們能夠放開手腳去發(fā)展自己的實(shí)業(yè)和事業(yè)，贛州銀行不但是一個(gè)有責(zé)任感和使命感的銀行，更是一個(gè)有溫度、有人情味兒的銀行?！?/span>

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“減息讓利”

讓企業(yè)發(fā)展更“融”易

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“謝謝你們！給我返現(xiàn)了這么多利息，在最困難的時(shí)候幫我們渡過難關(guān)，贛州銀行切切實(shí)實(shí)的支持我會(huì)一直記在心里。”感謝背后的故事，還要回溯到2022年11月。

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新余某金屬制品公司自2018年起與贛州銀行新余分行開始合作，疫情以來因物流管控等多種原因，貨物堆積無法及時(shí)發(fā)出導(dǎo)致企業(yè)銷售呈現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢(shì)。經(jīng)歷庫(kù)存高壓，應(yīng)收賬款難以及時(shí)回收，工人工資支付迫在眉睫，該企業(yè)經(jīng)營(yíng)者羅總?cè)氩环蟪?，幾近崩潰?/span>

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正值困難之際，贛州銀行新余分行積極貫徹落實(shí)央行普惠小微貸款階段性減息政策，為企業(yè)申請(qǐng)并返還了利息共計(jì)37808.22元?？蛻粢婚_始都不敢使用，甚至以為是銀行搞錯(cuò)了，在電話確認(rèn)是銀行的貸款減息返還后，激動(dòng)地說：“在銀行貸款這么多年，還是第一次收到銀行主動(dòng)減免返還的利息，國(guó)家政策真好，贛州銀行服務(wù)真貼心！”

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與該客戶經(jīng)歷過同樣“激動(dòng)時(shí)刻”的客戶還有2萬多個(gè)，當(dāng)年贛州銀行先后實(shí)施了三次減息返還，合計(jì)減免普惠小微貸款客戶利息4783萬元，惠及2萬余戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，獲得了客戶的廣泛好評(píng)。此外，贛州銀行還持續(xù)推動(dòng)降低小微企業(yè)綜合融資成本，2023年新發(fā)放普惠貸款平均利率4.33%，為省內(nèi)城商行最低水平，同比下降56BP，向2.5萬余戶小微客戶讓利超1.6億元。

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“陽(yáng)光隨行”

暖心服務(wù)殘障人士

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黃某是一名從小患有小兒麻痹癥的殘疾人士，但他身殘志堅(jiān)，從不向困難和生活低頭，幾年前在贛州市章貢區(qū)開了一家電動(dòng)車維修店，憑借平價(jià)的收費(fèi)和過硬的手藝，贏得了街坊鄰居的認(rèn)可，大家的電動(dòng)車、自行車壞了都愿意到那里去修。隨著生意越來越好，當(dāng)初租的小店面就顯得捉襟見肘，黃某有心把旁邊的一間正在轉(zhuǎn)讓的店鋪盤下來以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，但手頭資金不夠，正當(dāng)他為此發(fā)愁時(shí)，贛州銀行送去了金融“及時(shí)雨”。

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2024年2月的某一天，贛州銀行贛江支行客戶經(jīng)理小葉在騎電動(dòng)車走訪客戶的時(shí)候，因車輛故障找到就近維修店檢查情況。在與該維修店老板黃某聊天中，無意間了解到他想增加門面擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，但苦于無抵押物又不想找擔(dān)保人而一直未籌集到資金，并且因?yàn)樘焐鷼埣灿质寝r(nóng)村人沒有學(xué)歷，存在一定的自卑心理，所以根本不敢去銀行申請(qǐng)貸款。

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在了解到客戶的情況之后，贛州銀行客戶經(jīng)理向其推薦了創(chuàng)業(yè)貸,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)其申請(qǐng)辦理，還根據(jù)他的特殊情況特別申請(qǐng)了利息減免政策。僅用了一周不到的時(shí)間，就完成了從貸款申請(qǐng)到放款的全流程，成功為客戶發(fā)放了20萬元免息創(chuàng)業(yè)貸。

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陽(yáng)光服務(wù)無小事，一枝一葉總關(guān)情。一直以來，贛州銀行都高度重視殘障客戶的金融服務(wù)工作，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)體系，努力消除殘障客戶在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)的困難和不便，增強(qiáng)特殊群體金融服務(wù)獲得感、滿意度。

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此心安處是吾鄉(xiāng)，心相隨，無距離。作為發(fā)源于革命老區(qū)、成長(zhǎng)在贛鄱大地上的法人城商行，贛州銀行將牢固堅(jiān)守“三服務(wù)”定位，持之以恒地賡續(xù)紅色血脈、傳承紅色基因，始終如一地繼續(xù)為小微企業(yè)提供全周期、多維度的綜合金融支持，努力成為人民群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)和小微企業(yè)成長(zhǎng)奮斗的好幫手、好伙伴。