本站訊? ? “感謝贛州銀行工作人員不辭辛苦地接送，幫了我的大忙，謝謝你們提供這么人性化的服務，太暖心了?！币晃焕夏昕蛻舾锌卣f。幾日前，正值陰雨天氣，路面濕滑，贛州銀行昌南支行員工得知一位客戶定期存款到期，因為腿腳不便，不能及時來支行辦理轉存業(yè)務后，立即聯(lián)系到這位客戶，并開車前往客戶家，將客戶接到支行辦理業(yè)務。在該行工作人員的耐心幫助下，該客戶非常順利地辦理了業(yè)務，并對該行貼心、高效的服務表示贊許。

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近日，一位坐著輪椅的80歲老人獨自來到贛州銀行豐城支行辦理業(yè)務，支行大堂經理看到后立即上前迎接，協(xié)助老人至柜臺。在辦理業(yè)務期間，經辦柜員耐心詢問需求，考慮客戶為老年人，大堂經理也在大爺身邊，提供老花眼鏡，通過大聲朗讀告知客戶業(yè)務辦理事項。業(yè)務辦理結束后，支行大堂經理協(xié)助客戶打車離開，并告知客戶，后續(xù)需要辦理業(yè)務可以和支行工作人員聯(lián)系，為其提供上門服務。客戶深受感動，對該行工作人員嚴謹認真的工作態(tài)度、耐心細致的服務表示了贊賞。

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近日，一名老年客戶行動不便，無法親自前往網點辦理存折掛失及補發(fā)業(yè)務。贛州銀行上饒分行營業(yè)部得知該情況后，立即組織工作人員前往老年客戶家中，為其提供上門服務。該行工作人員現(xiàn)場核實了客戶的身份與賬戶信息，為該客戶順利掛失了存折和辦理補發(fā)手續(xù)。

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贛州銀行集美支行員工近日接到一個求助電話。電話里，客戶告知家中母親近期有一筆定期存款到期了，但是老人腿腳不便無法到網點辦理業(yè)務，不知該怎么處理。得知這個消息后，支行員工安撫客戶情緒并為其提供上門服務，第一時間為老人辦理了業(yè)務，得到了客戶的高度認可和贊揚。

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“想客戶之所想，急客戶之所急”。贛州銀行積極踐行社會責任，把金融服務送入千家萬戶，用實際行動切實增強各客戶群體的獲得感和幸福感。