本站訊? ? 為強化金融消費者教育，有效防范化解金融風(fēng)險，近日，興業(yè)銀行贛州分行全面啟動為期一周的“3·15”金融消費者權(quán)益集中宣傳教育活動，為社會公眾普及金融知識，提升金融素養(yǎng)和金融安全意識，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻興業(yè)力量。

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一把手話消保

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3月14日，興業(yè)銀行贛州分行組織全體員工開展“一把手”講消保會議，興業(yè)銀行贛州分行行長付斌深入淺出地解讀了消費者八大權(quán)益，詳細闡釋了消保與業(yè)務(wù)全流程融合的必要性，結(jié)合相關(guān)監(jiān)管單位及總分行消保工作要求，指出全體員工要堅持“以客戶為中心”的價值取向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)。

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一把手接待日

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3月15日，興業(yè)銀行贛州分行在營業(yè)部開展“行長接待日”活動，在活動過程中，興業(yè)銀行贛州分行行長付斌親臨網(wǎng)點現(xiàn)場和消保中心，面對面向現(xiàn)場客戶介紹金融消費者權(quán)益保護政策和措施，聆聽和征詢客戶對該行日常服務(wù)的意見和建議，詳細了解客戶需求。同時引導(dǎo)金融消費者提升風(fēng)險防范意識，維護自身合法權(quán)益。

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誠信教育五進入

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活動期間，興業(yè)銀行贛州分行走進贛州市沃能新能源有限公司、贛縣區(qū)老年大學(xué)，贛南醫(yī)科大學(xué)、江西聚千信用服務(wù)有限公司等企業(yè)和學(xué)校，積極開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，現(xiàn)場通過發(fā)放宣傳資料、有獎問答、趣味游戲、現(xiàn)場金融知識講解等形式普及金融消費知識，在溝通與互動中，向群眾普及基礎(chǔ)金融知識，增強金融風(fēng)險安全防范意識。

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金融知識貼群眾

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該積極參與2024年贛州市“3·15”金融消費者權(quán)益集中宣傳教育活動，現(xiàn)場設(shè)置專門展臺向來往群眾派發(fā)宣傳資料，一對一解答群眾疑問，加強群眾對金融知識的了解。

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下一步，興業(yè)銀行贛州分行將持續(xù)聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，以消費者為中心強化消費者權(quán)益保護工作，積極結(jié)合線上線下宣傳途徑，通過開展形式多樣的宣傳活動，提升人民群眾獲得感，提振金融消費信心，維護金融安全穩(wěn)定。