本站訊? ? 近年來，郵儲銀行贛州市分行積極做好合規(guī)文化培育，切實強化內(nèi)控管理，扎實開展監(jiān)督檢查，牢牢守住風險底線，助推全分行高質(zhì)量發(fā)展。2023年，該分行被評為江西省分行案件防控先進單位、風險經(jīng)理派駐先進單位，法律與合規(guī)部、安全保衛(wèi)部在江西省分行風險管理、綜合支撐部門考評中分別獲評二等獎、三等獎。

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培育合規(guī)文化。該分行強化反洗錢、法律事務(wù)、消保條線、案件防控等專項培訓，通過開展講述合規(guī)故事、發(fā)放創(chuàng)意合規(guī)書簽、案件警示教育巡回宣講、開辦“案防合規(guī)大講堂”等形式引導員工知敬畏，牢固員工樹立合規(guī)意識。組織開展“憲法宣傳周”、“敬老月”普法宣傳、“百萬網(wǎng)民學法律”等普法宣傳和金融知識普及宣傳教育活動，進一步增強社會公眾工作法律法治意識，提醒廣大客戶守住“錢袋子”，提高風險防范意識。同時，該分行扎實做好責任書簽訂、日常監(jiān)督檢查、酒駕治理專項排查等基礎(chǔ)工作。

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強化內(nèi)控管理。該分行建立金融消費者投訴管理五項機制，優(yōu)化了投訴處理工作流程，細化了一把手負責制、投訴分級處理機制、首訴負責制、重復投訴管理機制、投訴問責機制五項機制，壓實投訴管理主體責任；建立風險經(jīng)理管理機制，強化風險經(jīng)理履職管理，制定風險經(jīng)理履職工作手冊、風險經(jīng)理履職相關(guān)系統(tǒng)操作要點等，強化風險經(jīng)理日常行為規(guī)范和履職管理。同時，為進一步提升內(nèi)控合規(guī)管理能力，該分行建立法規(guī)部門“十個一”工作機制，從基層調(diào)研、同業(yè)交流、培訓講課、監(jiān)管溝通、跟班作業(yè)、制度創(chuàng)新、履職總結(jié)、員工輔導、崗位練兵、部門重點十個方面提出具體工作措施，確保了法規(guī)工作穩(wěn)健有序開展。

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開展監(jiān)督檢查。針對內(nèi)部管理需要，該分行制定年度檢查計劃，并結(jié)合重點領(lǐng)域、重要崗位履職情況等開展專項檢查。深入開展合規(guī)檢查、履職檢查，業(yè)務(wù)條線和管理職能部門密切配合、齊抓共管，通過對風險的“早識別、早預(yù)警、早暴露、早處置”，全力提升“主動防、智能控、全面管”工作能力。此外，該分行做好各項制度的及時梳理，定期開展現(xiàn)有制度“廢、改、立”工作，有效防范法律合規(guī)風險。