來源:贛州金融網(wǎng) 作者:凌曉芬 發(fā)布時(shí)間:2024年03月28日
本站訊? ? “工行智慧云填單真的太好用啦,為我們節(jié)省了好多填單時(shí)間,效率大大提高,為你們點(diǎn)贊!”贛州某企業(yè)客戶王女士說,王女士提到的,正是工商銀行的“智慧云填單”服務(wù)項(xiàng)目。為了進(jìn)一步提高對公客戶服務(wù)水平,踐行綠色發(fā)展理念,近期,工商銀行專門為對公客戶推出了“智慧云填單”項(xiàng)目,依托“工行服務(wù)”微信小程序,為客戶提供現(xiàn)金存款憑條、進(jìn)賬單以及業(yè)務(wù)委托憑證線上便捷錄入、到店自助打印服務(wù),既解決了客戶手寫憑證易錯(cuò)、漏填等問題,又減輕了網(wǎng)點(diǎn)填單指導(dǎo)、憑證初審等工作負(fù)荷,受到了廣大對公客戶和網(wǎng)點(diǎn)員工的歡迎。
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為進(jìn)一步改善對公客戶服務(wù)質(zhì)效,近年來,工商銀行不斷升級優(yōu)化服務(wù)流程,先后推出便捷開戶、便捷變更、對公憑證預(yù)約配送、增值稅專用發(fā)票預(yù)約打印、函證E信、OFD電子回單下載等便利服務(wù)功能,有效減少了客戶往來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的次數(shù),提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
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工行贛州分行始終以建設(shè)“人民滿意銀行”為己任,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,改善服務(wù)體驗(yàn),為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù)。
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