本站訊? ?5月14日上午，農(nóng)行南康橫市支行成功攔截一起電信詐騙案件，避免客戶資金損失8300元。

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當日上午，兩名老年客戶來到網(wǎng)點超級柜臺說要查是否有資金進賬。為保護客戶資金安全，大堂經(jīng)理按照日常反詐要求詢問了客戶是什么資金進賬等資金信息。通過溝通了解到，該客戶通過網(wǎng)絡(luò)小視頻結(jié)識了一名“外交部翻譯官”，并表示可以通過視頻點贊方式獲取報酬。大堂經(jīng)理憑借職業(yè)敏感和經(jīng)驗立刻意識到，該客戶很有可能遇到了典型的視頻點贊的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，在與客戶講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識的同時，大堂經(jīng)理馬上向內(nèi)勤行長匯報，在取得客戶同意的前提下關(guān)閉了客戶社?？ǖ姆枪衩媲?，防止客戶資金損失，第一時間保障了客戶的資金安全，并協(xié)助客戶在平臺上舉報了該視頻主播涉嫌詐騙，客戶對該行細致入微的工作態(tài)度表示認可和衷心感謝。

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一直以來，南康農(nóng)行以打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、保護群眾財產(chǎn)安全為己任，不斷加大反詐知識“五進入”，通過強化反詐知識宣傳、提升金融服務(wù)能力、提高群眾反詐意識，為廣大人民群眾提供更值得信賴的金融服務(wù)，更良好的金融消費環(huán)境。