本站訊? ? “要不是你們提醒，我都忘了還有一本存折存了7000塊錢(qián)，給你們的服務(wù)打滿(mǎn)分！”近日，客戶(hù)歐陽(yáng)女士將一面印有“為人民辦實(shí)事，做群眾貼心人”的錦旗送到郵儲(chǔ)銀行安遠(yuǎn)縣支行，感謝該支行幫其激活了遺忘8年的存折。

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近日，歐陽(yáng)女士來(lái)到郵儲(chǔ)銀行安遠(yuǎn)縣支行，稱(chēng)其接到該支行工作人員關(guān)于“沉睡賬戶(hù)”的電話(huà)提醒。原來(lái)，歐陽(yáng)女士2014年在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)立了一本活期存折，隨著時(shí)間的推移便遺忘了，該本存折從2016年一直未發(fā)生交易，轉(zhuǎn)為了“沉睡賬戶(hù)”。在郵儲(chǔ)銀行安遠(yuǎn)縣支行工作人員的細(xì)心幫助下，歐陽(yáng)女士成功激活被遺忘8年之久的存折。

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為扎實(shí)做好對(duì)“沉睡賬戶(hù)”持有人進(jìn)行提醒和通知工作，郵儲(chǔ)銀行安遠(yuǎn)縣支行通過(guò)發(fā)布公告、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、電話(huà)外呼、短信通知等線(xiàn)上線(xiàn)下多種方式，幫助客戶(hù)知悉自身銀行賬戶(hù)情況，防范賬戶(hù)丟失、資金損失及免受詐騙，牢牢守住客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。“沉睡賬戶(hù)”提醒提示專(zhuān)項(xiàng)工作以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行安遠(yuǎn)縣支行成功喚醒“沉睡賬戶(hù)”120余戶(hù)，喚醒資金50余萬(wàn)元，

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一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行安遠(yuǎn)縣支行始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，從改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、提供適老服務(wù)、設(shè)立郵愛(ài)驛站等細(xì)微之處著手，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，為廣大客戶(hù)提供周到、暖心、便捷的金融服務(wù)。