本站訊? ?6月27日下午，農(nóng)行贛州南康支行營(yíng)業(yè)部的自助服務(wù)區(qū)，一名20出頭的小伙鐘某一路小跑來(lái)到ATM機(jī)前存款。

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正在巡視的大堂經(jīng)理見狀覺得有點(diǎn)異常，便主動(dòng)上前詢問(wèn)鐘某是辦理什么業(yè)務(wù)，但客戶一心存款，未予理睬。面對(duì)客戶冷淡的反應(yīng)，大堂經(jīng)理仍然不懈追問(wèn)，鐘某這才說(shuō)出是要往數(shù)字錢包存錢。大堂經(jīng)理憑借職業(yè)敏感，馬上提醒客戶：“不要被詐騙了，先不要匯款！”鐘某此時(shí)又不予理會(huì)，繼續(xù)著匯款操作。

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大堂經(jīng)理見根本無(wú)法阻止客戶，她速將此事報(bào)告內(nèi)勤行長(zhǎng)。內(nèi)勤行長(zhǎng)馬上撥通了“110”，告知有客戶疑似被詐騙，客戶不聽勸阻正在離開。隨后，內(nèi)勤行長(zhǎng)和主管又立即通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢ATM機(jī)業(yè)務(wù)流水和客戶信息。然后分頭行動(dòng)，一個(gè)火速聯(lián)系客戶，勸返網(wǎng)點(diǎn)；另一個(gè)叫柜員凍結(jié)“數(shù)字錢包〞賬戶存款9800元。

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原來(lái)，鐘某遭遇了“刷單返利〞詐騙，詐騙分子引誘客戶自己購(gòu)買產(chǎn)品“刷單”，承諾刷后隨即“返利”。客戶在一開始小額試刷單的時(shí)候，對(duì)方很快就返還了“本金+傭金”?？蛻魢L到甜頭后，經(jīng)不住誘惑，特意來(lái)銀行大額轉(zhuǎn)賬給對(duì)方進(jìn)行“刷單”，希望謀取更多“傭金”。在民警的勸說(shuō)下，鐘某幡然醒悟，在得知存款已成功被凍結(jié)時(shí)，客戶對(duì)該行力挽損失頻頻表示感謝。