來源:贛州金融網(wǎng) 作者:贛州銀座村鎮(zhèn)銀行 發(fā)布時間:2024年07月19日
本站訊? ?7月6日,陽光透過江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行贛縣光彩支行寬敞明亮的玻璃窗,灑在了大廳的每一個角落,為這平凡的一天添上了一抹溫馨的色彩。然而,就在這寧靜的午后,一場與時間賽跑的防騙戰(zhàn)役悄然拉開序幕……
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68歲的李奶奶(化名),臉上洋溢著歲月沉淀的慈祥,緩緩步入了銀座銀行贛縣光彩支行的大門。她的眼神中既有對未知世界的好奇,也有對即將完成任務(wù)的堅定。手里緊緊攥著的,不僅是那張承載著多年積蓄的定期存單,更是對家人未來的無限期許。然而,這背后卻隱藏著一個不為人知的陷阱。
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贛州銀座村鎮(zhèn)銀行贛縣光彩支行前臺經(jīng)理黃婷,一位心思細(xì)膩、洞察力敏銳的資深銀行從業(yè)人員,以她那雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,捕捉到了李奶奶微信聊天記錄中的不尋常。當(dāng)“陳總”這一稱呼躍然屏幕之上,伴隨著“入會”、“中華芯片”、“VIP號充值”等充滿誘惑又略顯神秘的詞匯,黃婷的心中立刻敲響了警鐘。她深知,這些詞匯背后往往隱藏著詐騙的陰影。
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隨著對話的深入,李奶奶緩緩道出了她的故事:在朋友的熱情推薦下,她結(jié)識了這位自稱擁有廣闊商業(yè)版圖的“陳總”。起初,只是小小的1000元微信轉(zhuǎn)賬,換來了“入會”的資格,仿佛一扇通往財富自由的大門向她敞開。李奶奶滿懷憧憬,計劃著在“中華芯片”項目中大展拳腳,第二期投資已蓄勢待發(fā)。
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黃婷深知,此刻的每一分勸說都至關(guān)重要。她以溫和而堅定的語氣,向李奶奶剖析了這種詐騙手法的套路,從最初的小額投資嘗甜頭,到逐步加深信任后的巨額投入,最終詐騙分子會以各種理由切斷聯(lián)系,讓受害者血本無歸。她的話語如同春風(fēng)化雨,一點(diǎn)點(diǎn)瓦解著李奶奶心中的疑慮與幻想。
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為了進(jìn)一步鞏固防線,黃婷迅速聯(lián)系了李奶奶的客戶經(jīng)理,兩位工作人員并肩作戰(zhàn),用更加貼近生活的案例、更加詳實的分析,為李奶奶筑起了一道堅實的防騙城墻。他們反復(fù)強(qiáng)調(diào):“天上不會掉餡餅,任何看似輕松賺錢的機(jī)會背后,都可能隱藏著陷阱?!苯?jīng)過一番耐心細(xì)致地勸說,李奶奶的眼神逐漸從迷茫變得清明。
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她緊緊握住黃婷的手,感激之情溢于言表:“謝謝你們,我差點(diǎn)就上了當(dāng)!”那一刻,不僅是一場詐騙的危機(jī)得以化解,更是人與人之間信任與溫暖的傳遞。
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最終,李奶奶在工作人員的幫助下,明智地選擇了保護(hù)自己的資金安全,避免了一場可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失。而贛州銀座村鎮(zhèn)銀行贛縣光彩支行的員工們,也再次用實際行動詮釋了“心中裝滿客戶”的服務(wù)理念,成為了守護(hù)客戶財產(chǎn)安全的堅實后盾。
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