本站訊? 近年來，全市農(nóng)商銀行以發(fā)展普惠金融為抓手，以服務(wù)創(chuàng)新為動力，以增強客戶獲得感為目標(biāo)，不斷拓展“首貸戶”客戶，既擴大了貸款覆蓋面，又增強了客戶獲得感。截至目前，全行貸款客戶達(dá)100.4萬戶，較年初增加4.3萬戶。

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完善考核激勵機制。制定《貸款“首貸戶”考核辦法》，提高“首貸戶”戶數(shù)增長、貸款增長考核權(quán)重，定期對客戶經(jīng)理“首貸戶”擴面情況打分排名。同時，按照“盡責(zé)免責(zé)、失責(zé)追責(zé)”原則，出臺《客戶經(jīng)理盡職免責(zé)制度》，對普惠不良貸款設(shè)置免責(zé)比例和免責(zé)情形，從而建立了“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制。

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改進(jìn)營銷服務(wù)作風(fēng)。瞄準(zhǔn)本地市場不放松，按照“家家到、戶戶訪”的要求，在農(nóng)區(qū)開展“村清組結(jié)”的“鄉(xiāng)村振興整村授信”，在城區(qū)開展網(wǎng)格營銷式的“支小支微普惠授信”，由客戶經(jīng)理深入村組、農(nóng)戶、街道、商圈、企業(yè)，上門上戶收集客戶服務(wù)信息、宣傳推廣貸款產(chǎn)品，開展深挖“首貸戶”為重點的貸款擴面。

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創(chuàng)新信貸服務(wù)產(chǎn)品。以客戶需求為導(dǎo)向，從擔(dān)保方式、貸款利率、貸款期限等方面加大創(chuàng)新力度，推出與自身市場定位相適應(yīng)，與客戶自身條件與生產(chǎn)經(jīng)營特點相匹配的信貸服務(wù)產(chǎn)品。如贛州農(nóng)商銀行推出了“家具廠房貸”；信豐農(nóng)商銀行推出新市民貸；上猶、龍南農(nóng)商銀行推出“政采貸”；尋烏農(nóng)商銀行推出“百福賑災(zāi)貸”等。