本站訊? ?2024年7月25日，九江銀行贛州蓉江小微支行收到了來自南康區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機(jī)制辦送來的表揚(yáng)信，對(duì)該行攔截的一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，成功幫助客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失20萬元表示高度贊揚(yáng)。

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時(shí)間回到7月11日，當(dāng)天下午，支行大堂經(jīng)理面帶微笑地接待了一名客戶，“您好，請(qǐng)問有什么能幫您？”客戶劉先生沒有開口回答，而是用手比劃示意，大堂經(jīng)理立即反應(yīng)過來，拿出手機(jī)通過打字的方式與劉先生進(jìn)行溝通，期間，劉先生出示了自己的短信及聊天記錄，大堂經(jīng)理一眼便看出了端倪，意識(shí)到他可能正在遭遇詐騙。

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劉先生與微信名為“南風(fēng)”的工友在2018年相識(shí)，“南風(fēng)”表示自己的賬戶有一筆由監(jiān)獄管理局發(fā)放的20萬元補(bǔ)助，但因自己的銀行賬戶未激活而無法使用，讓劉先生先借給自己20萬元，激活后再歸還借款。了解到情況后，大堂經(jīng)理明確告知?jiǎng)⑾壬畔?nèi)容系偽造，不要給對(duì)方轉(zhuǎn)賬，但劉先生因?yàn)閷?duì)方是熟人，隨即起身準(zhǔn)備離開。

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在離開網(wǎng)點(diǎn)的過程中，大堂經(jīng)理察覺到劉先生一直在與“南風(fēng)”聊天，隨即追出門外將劉先生第二次帶入網(wǎng)點(diǎn)，并將情況線索告知支行主管，支行主管第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)?shù)胤丛p中心。不一會(huì)兒，反詐中心警官來到支行網(wǎng)點(diǎn)了解情況，斷定這是一起電信詐騙，并告知?jiǎng)⑾壬灰D(zhuǎn)賬，以免上當(dāng)受騙。最終，在該行工作人員及反詐中心民警的極力勸阻下，劉先生放棄了轉(zhuǎn)賬，成功止損20萬元。

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目前電信詐騙案件頻發(fā)，詐騙手段層出不窮，花樣不斷翻新，讓人防不勝防。銀行作為堵截電信詐騙的“關(guān)鍵一環(huán)”，承擔(dān)著至關(guān)重要的作用。

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下一步，九江銀行贛州蓉江小微支行將持續(xù)踐行“金融為民”的初心使命，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的“警銀聯(lián)動(dòng)”，不斷提升支行員工對(duì)各類詐騙事件的敏感度和應(yīng)急處理能力，認(rèn)真做好反詐宣傳工作，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上遏制打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，助力“天下無詐”，守護(hù)好群眾的錢袋子。