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全市農(nóng)商銀行著力提高群眾服務(wù)滿意度

來(lái)源:贛州金融網(wǎng)    作者:贛州農(nóng)商銀行    發(fā)布時(shí)間:2024年08月09日

本站訊? 近年來(lái),全市農(nóng)商銀行大力踐行金融工作的政治性、人民性,把日常服務(wù)落實(shí)到黨建工作中,圍繞“提溫度、拓廣度、挖深度”,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)同頻共振,著力提高群眾對(duì)金融服務(wù)的滿意度。

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提升服務(wù)溫度。組織黨員開(kāi)展“帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)干、帶頭服務(wù)、帶頭守紀(jì)、帶頭公益”的“五帶頭”活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立黨員先鋒崗、示范崗,增強(qiáng)黨員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。結(jié)合黨建品牌創(chuàng)建,探索建立特色支行,組織開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”等各類主題黨日活動(dòng);組建黨員移動(dòng)金融服務(wù)隊(duì),為行動(dòng)不便客戶提供上門服務(wù),讓他們享受到溫暖、貼心的金融服務(wù)。

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拓寬服務(wù)廣度。選派優(yōu)秀黨員派駐行政服務(wù)中心、園區(qū)、廠區(qū)、社區(qū)、村委會(huì)等單位,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和金融服務(wù)一體化、便捷化辦理。加快普惠金融服務(wù)站轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù),探索打造集金融、電商、物流、政務(wù)、民生“五位一體”的服務(wù)驛站;積極開(kāi)展普惠金融萬(wàn)里行活動(dòng),選派優(yōu)秀黨員和業(yè)務(wù)骨干組建外拓先鋒隊(duì),為在外鄉(xiāng)賢提供存貸款、信用卡、手機(jī)銀行等“一站式”金融服務(wù)。

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挖掘服務(wù)深度。拓寬合作渠道,深化與政府相關(guān)部門、單位和企業(yè)的對(duì)接,開(kāi)展黨建聯(lián)建共建,達(dá)到共用平臺(tái)、共同獲客、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的作用。到目前,已和5000多個(gè)地方基層黨組織舉行了聯(lián)建共建活動(dòng)。積極與商家合作開(kāi)展“異業(yè)聯(lián)盟”,為群眾提供促銷打折、滿減、贈(zèng)禮等專屬優(yōu)惠,為推動(dòng)“促消費(fèi)、惠民生”做好服務(wù)。

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責(zé)任編輯:無(wú)

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