本站訊? 為進(jìn)一步提升青年員工的業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)及創(chuàng)新能力，日前，郵儲銀行贛州市分行舉辦2024年青年員工培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)從新入行大學(xué)生、專業(yè)骨干和青年理論小組成員中精選了60余名優(yōu)秀青年員工參訓(xùn)，涵蓋客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)支行長和綜合管理等關(guān)鍵崗位。

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此次培訓(xùn)將劇本殺游戲的沉浸式體驗(yàn)與傳統(tǒng)管理課堂相結(jié)合，采用“教學(xué)線、劇情線、工具線和情感線”的四線教學(xué)法帶來全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓學(xué)員們不僅能夠通過角色扮演深入理解團(tuán)隊(duì)管理的精髓，還能在模擬的工作環(huán)境中實(shí)踐有效的管理策略。課程還涵蓋了科技賦能辦公的實(shí)用技能，通過識別和解決日常辦公中常見的效率瓶頸，講解如何運(yùn)用Excel進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)分析和處理，以及如何利用自動化工具來提升工作效率。同時(shí)，培訓(xùn)課程通過引入豐富的場景案例，有效培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)裂變思維和客戶關(guān)系管理技巧。

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人才是第一資源。郵儲銀行贛州市分行一直高度重視人才培養(yǎng)，積極打造系統(tǒng)、科學(xué)、持續(xù)的人才培養(yǎng)模式。圍繞人才梯隊(duì)建設(shè)，該分行實(shí)施了“啟航”、“啟明”等人才培養(yǎng)計(jì)劃，并建立了零售客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行崗、市分行機(jī)關(guān)專業(yè)崗等五個(gè)方向的人才培養(yǎng)基地，確保人才的多元化和專業(yè)化發(fā)展。同時(shí)，該分行積極完善營銷隊(duì)伍建設(shè)，制定了“零售客戶經(jīng)理”、“理財(cái)經(jīng)理”、“公司客戶經(jīng)理”三支隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)，設(shè)定營銷隊(duì)伍占比具體目標(biāo)，以強(qiáng)化市場競爭力。

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此外，該分行精心設(shè)計(jì)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，采用現(xiàn)場集中、視頻會議和中郵網(wǎng)院直播等多樣化培訓(xùn)方式，確保了培訓(xùn)的廣泛性和有效性。截至8月底，已如期開展35項(xiàng)培訓(xùn)，覆蓋超過3500人次，實(shí)現(xiàn)了對各崗位員工的全面覆蓋。為更好地營造“學(xué)中干、干中學(xué)”的濃厚氛圍，搭建員工成長平臺，該分行常態(tài)化開展崗位大練活動，通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、跟崗學(xué)習(xí)、師徒幫帶等形式，有效提升了員工的專業(yè)技能、激發(fā)了工作熱情和創(chuàng)新精神。

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基于人才培養(yǎng)實(shí)踐，今年以來，該分行在各類知識及技能大賽中榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)，在江西省國資委組織的“堅(jiān)定不移跟黨走 挺膺擔(dān)當(dāng)建新功”青年宣講大賽中榮獲一等獎；在總行2024Wind星選理財(cái)師大賽中，李山、賴揚(yáng)雨分別獲得“百強(qiáng)理財(cái)師”、“最佳職業(yè)風(fēng)采獎”的榮譽(yù)稱號；在江西省分行2024年“心服務(wù)”客戶體驗(yàn)勞動競賽中榮獲團(tuán)體一等獎，姜陳、謝丞分別榮獲個(gè)人服務(wù)明星一等獎和二等獎。