來源:贛州金融網(wǎng) 作者:郵儲銀行贛州市百合苑支行 發(fā)布時間:2024年09月04日
本站訊? ?為進一步優(yōu)化適老化金融服務,郵儲銀行贛州市百合苑支行聚焦老年客戶養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融等需求視角,完善網(wǎng)點養(yǎng)老金融功能布局,開展豐富活動,讓適老化服務更便捷、更貼心。
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提供一站式養(yǎng)老服務。百合苑支行配備了社保制卡機、醫(yī)保自助功能機等機具,簡化了繳費和查詢流程,提供一站式社保、醫(yī)保、金融等服務。同時,設立老年客戶優(yōu)先服務窗口,并配備了老花鏡、放大鏡和輪椅等便利設施。
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搭建多元化養(yǎng)老場景。為進一步豐富老年客戶的精神文化生活,百合苑支行打造消保中心、投教專區(qū)、沙龍活動區(qū)等老年休憩場所,定期開展反詐宣傳及金融知識普及活動,守護好老年客戶群體“錢袋子”。此外,針對特殊情況,該支行積極做好上門延伸服務,讓老年客戶享受到便捷、高效、溫暖的服務。
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推出專業(yè)化康養(yǎng)體驗。該支行配備了健康服務人員,關懷老年客戶的健康管理,通過舉辦“關愛牙齒健康”、“手工艾錘制作”、“老年運動會”等活動,進一步拉近了與老年客戶的距離,也提升了老年客戶的生活質(zhì)量和金融服務體驗。
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今年以來,該支行通過搭建“社保+醫(yī)保+銀行+保險”的養(yǎng)老金融服務平臺,累計為220余名客戶提供了健康體檢、康復治療等服務,并舉辦了近20場特色客戶活動,近300名客戶參與活動體驗,贏得了老年客戶的廣泛好評,為老年客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老金融服務。
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