本站訊? ?9月3日，江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行瑞金壬田支行收到來(lái)自瑞金市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室的通報(bào)表?yè)P(yáng)信。信中對(duì)該行員工劉芳、鐘志勇、朱佳、朱芝玲、胡文將等人反詐騙意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精湛，主動(dòng)作為，成功幫助客戶挽回高達(dá)近60萬(wàn)元的資金損失表示感謝及提出表?yè)P(yáng)。

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8月30日，客戶來(lái)到銀座銀行瑞金壬田支行柜面，想要辦理定期提前銷(xiāo)戶，用于兒子創(chuàng)業(yè)，總金額近60萬(wàn)元。前臺(tái)經(jīng)理鐘志勇提醒客戶提前支取將損失近1萬(wàn)元利息，客戶仍堅(jiān)持辦理銷(xiāo)戶，因涉及金額較大，擔(dān)心客戶受到詐騙侵害，鐘志勇示意大堂經(jīng)理朱佳將該情況告知其客戶經(jīng)理主管劉芳。

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劉芳雖在休假，但多次聯(lián)系客戶，客戶并未接聽(tīng)，不像客戶的日常行為，在無(wú)法與客戶取得聯(lián)系的情況下，劉芳擔(dān)心客戶被不法分子控制，便及時(shí)將情況報(bào)至瑞金市反詐中心，并親自找到客戶家中，當(dāng)在家中找到客戶時(shí)，犯罪分子已經(jīng)將客戶他行電子銀行密碼及賬戶密碼變更，且試圖通過(guò)電子渠道對(duì)客戶賬戶做增額調(diào)額處理，柜員朱佳立即上前關(guān)閉客戶手機(jī)共享屏幕并卸載安裝好的詐騙軟件，同時(shí)聯(lián)系他行對(duì)客戶賬戶進(jìn)行緊急止付，成功攔截客戶的資金被騙。瑞金壬田支行工作人員火眼金睛、慧眼識(shí)詐，對(duì)客戶、對(duì)工作細(xì)致負(fù)責(zé)，成功守住了客戶存款。

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防范打擊電信詐騙，保護(hù)人民群眾“錢(qián)袋子”，是金融機(jī)構(gòu)義不容辭的職責(zé)。江西贛州銀座村鎮(zhèn)銀行將繼續(xù)保持高度社會(huì)責(zé)任感，密切與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作，為人民群眾財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航，為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪貢獻(xiàn)力量。