來源:贛州金融網(wǎng) 作者:江西銀行贛州于都支行 發(fā)布時間:2024年09月09日
本站訊? ? 江西銀行贛州分行始終秉持“新江銀,心服務(wù)”的理念,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。在本周的大堂值班活動中,江西銀行贛州于都支行邂逅了一位特殊的客戶。
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這位客戶初為人父,孩子剛剛誕生,他來到營業(yè)廳是為了辦理新生兒社??せ顦I(yè)務(wù)。作為新生兒奶爸,他既要照顧孩子和產(chǎn)婦,又要忙于處理新生兒戶口等諸多手續(xù),對于新生兒社保卡的辦理流程及使用方法可謂一頭霧水。江西銀行贛州于都支行營業(yè)部經(jīng)理得知情況后,第一時間對新生命的誕生致以誠摯的祝賀,接著迅速引導(dǎo)客戶來到填單臺填寫相關(guān)單據(jù)。在客戶填單的過程中,營業(yè)部經(jīng)理耐心地為其講解了相關(guān)的金融知識與民生常識,并主動添加客戶微信,以便客戶日后隨時咨詢。
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如何真正向客戶提供周到便捷的金融服務(wù),是江西銀行贛州分行一直在思考、總結(jié)、實踐的問題。金融與民生緊密相連,江西銀行贛州分行長期堅持廣泛學(xué)習(xí),做到應(yīng)客戶之所需,知無不言,今后也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),踐行“金融為民”的宗旨,以實際行動切實保障客戶權(quán)益。
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