本站訊? ? 近日，招商銀行贛州南康支行工作人員憑借其敏銳的反詐意識和對客戶高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，成功識別并攔截了一起詐騙案件，有效保障了客戶資金安全。

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近日，一位女士神色匆匆來到招商銀行贛州南康支行營業(yè)大廳在自助取款機上取款3000元現(xiàn)金后，停留在廳堂猶豫不決，似乎陷入了某種困境。這一異常情況引起了運營主管胡錢萍的高度警覺。

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胡錢萍立即主動上前詢問，詳細(xì)了解事情的來龍去脈。得知這位女士在路邊遇到了一個自稱是自己領(lǐng)導(dǎo)朋友的陌生男子，此男子不僅對她的工作單位和領(lǐng)導(dǎo)姓名了如指掌，還謊稱自己的銀行卡為國外賬戶，在本地?zé)o法使用，現(xiàn)將3000元現(xiàn)金已轉(zhuǎn)入女士的賬戶，煩請她幫忙取出現(xiàn)金，此男子還向這位女士出示了所謂成功轉(zhuǎn)賬的憑條，并聲稱資金將在24小時后到賬。因此，這位女士準(zhǔn)備將現(xiàn)金交給那位等候在門口的男士。

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胡錢萍判斷上述極有可能是一起詐騙案件，極力勸阻女士不要著急將資金交給他，但女士仍然對那位陌生男子深信不疑。面對此情況，胡錢萍立即聯(lián)系警方。經(jīng)過警方現(xiàn)場確認(rèn)與該行工作人員的耐心勸導(dǎo)和解釋，這位女士終于意識到自己險入騙局。在招商銀行贛州南康支行的機智應(yīng)對和公安的緊密協(xié)作下，成功攔截涉詐資金3000元。

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此次詐騙案件的成功攔截，得益于招商銀行贛州分行長期以來對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警示教育，以及與警銀雙方建立的緊密合作機制。下一步，招商銀行贛州南康支行將深入持久開展金融知識普及宣傳活動，不斷擴大宣傳覆蓋面和群眾受教面，努力提高社會群眾的風(fēng)險防范意識，切實保障客戶的資金安全，為維護金融秩序和社會和諧貢獻力量。