本站訊? ?近幾年來(lái)，全市農(nóng)商銀行充分發(fā)揮地方金融主力作用，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)舉措，進(jìn)一步夯實(shí)支農(nóng)支小服務(wù)保障。

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在服務(wù)機(jī)制上保障。每三年出臺(tái)一個(gè)以“擴(kuò)面、提額、增效”為主要內(nèi)容的支農(nóng)支小規(guī)劃，并在每年細(xì)化落實(shí)具體舉措。同時(shí)，在機(jī)關(guān)成立“三農(nóng)”事業(yè)部、小微事業(yè)部或普惠金融部，單列“三農(nóng)”和小微信貸投放規(guī)劃，單獨(dú)考核“三農(nóng)”和小微貸款發(fā)放，為做好支農(nóng)支小提供了機(jī)制保障。

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在服務(wù)場(chǎng)景上保障。在物理網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋的基礎(chǔ)上，建立近3000個(gè)村級(jí)普惠金融服務(wù)站，有效滿足了偏遠(yuǎn)農(nóng)民基礎(chǔ)金融服務(wù)需求。同時(shí)，免費(fèi)代理發(fā)放各類財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼，保證國(guó)家惠農(nóng)政策落到實(shí)處，惠及全市數(shù)百萬(wàn)農(nóng)戶。代理發(fā)行了817.8萬(wàn)張社?？ǎ咏猩绫？òl(fā)行量的90%。

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在服務(wù)產(chǎn)品上保障。堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，按不同人員、不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)等，創(chuàng)新不同信貸產(chǎn)品，并跟進(jìn)客戶需求和市場(chǎng)變化，從擔(dān)保方式、辦貸流程和貸款期限、利率、額度等方面實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化完善，提高產(chǎn)品的適配性，為客戶提供了豐富且有粘性的“產(chǎn)品套餐”。

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在服務(wù)民生上保障。在加大資金投入，支持廣大群眾生產(chǎn)、消費(fèi)、創(chuàng)業(yè)的同時(shí)、始終把民生問(wèn)題放在突出位置，大力支持農(nóng)村修建道路、改水改廁和保障性住房建設(shè)。同時(shí)，每年開展“百福慈善助學(xué)”“慈善一日捐”“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”和敬老孝老等活動(dòng)，用“農(nóng)商之愛(ài)”傳遞社會(huì)溫暖。