本站訊? ? 根據(jù)監(jiān)管部門關(guān)于金融教育宣傳月的工作部署，為提升社會公眾金融素養(yǎng)，增強消費者金融風險防范意識，2024年9月，工商銀行贛州分行集中開展了以“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風險”為主題的金融教育宣傳月活動?；顒又校撔蟹e極向社會公眾普及金融知識，開展金融風險防范教育，加強與銀企溝通交流，廣泛征求意見建議，不斷完善業(yè)務(wù)流程和各項服務(wù)功能，進一步提高社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，擴大工商銀行贛州分行的社會影響力和聲譽，取得了較好的成效。

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該行積極參加全市2024年“金融教育宣傳月”啟動活動。活動中，該行通過擺放宣傳展架、發(fā)放宣傳折頁、有獎知識問題搶答等環(huán)節(jié)，積極向市民講解金融知識，向消費者揭示非法集資、電信詐騙等風險特征和識別方法，并組織了與市民互動的金融知識、防范金融詐騙有獎競答活動，吸引了許多過往民眾，大家紛紛駐足前來咨詢，涌躍參與競答。

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該行積極開展有特色的"行長接待日"活動。接待日中，該行行領(lǐng)導(dǎo)深入網(wǎng)點，宣傳金融知識和防范風險要求，面對面與客戶深入交流，認真記錄客戶反映的問題和訴求，并對近期咨詢投訴進行回訪，檢查督導(dǎo)消保工作，將收集的建議和意見，召開客服專題會議，提出解決方案，集中對癥進行治理

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該行積極開展以網(wǎng)點為陣地宣傳活動。發(fā)揮工行點多面廣優(yōu)勢，通過營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅，LED顯示屏，液晶電視滾動播放，圖版展架宣傳，發(fā)放宣傳資料，開展客戶金融知識競答、客戶經(jīng)理現(xiàn)場講解等形式，積極向客戶和群眾進行宣傳，重點宣講金融知識，防詐防非，反假幣，反冼錢等內(nèi)容，吸引了廣大客戶的關(guān)注。

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該行積極開展“五進入”活動。該行積極組織了基層支行進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)、進商圈、進校園活動，擴大宣傳范圍和效果。如：瑞金支行在網(wǎng)點組織“消保小課堂”等活動，積極向群眾宣講金融知識和風險識別和防范方法；南康支行主動上門到外商企業(yè)進行金融宣講教育，講解風險防范要領(lǐng)；安遠支行積極組織了金融知識“大趕集”活動，利用該縣舉辦“國際自行車”大賽之際，組織精干小分隊深入賽區(qū)和酒店，積極向中外客戶進行金融知識、防詐、防非宣講，增強了客戶金融安全意識；龍南支行組織小分隊進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)田頭擺攤設(shè)點進行宣傳，開展群眾喜聞樂見，趣味性強金融知識有獎競答活動，吸引當?shù)孛癖妳⑴c；會昌支行深入教育學(xué)院、鄉(xiāng)村和社區(qū)進行宣傳， 針對青年、老年人、農(nóng)民工等群體，開展了針對性金融知識普及活動，提升這些群體防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識。

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該行通過這次活動，不僅普及了公眾金融教育，并不斷提高了自身的經(jīng)營和服務(wù)水平，取得較好的成效：一是進一步提升工行的社會聲譽。通過積極開展金融教育宣傳，體現(xiàn)了工行履行社會責任的擔當，幫助了大量群眾提高金融知識水平，獲得了當?shù)孛癖姷暮迷u。二是進一步提升公眾的金融知識水平和風險防范意識。有的客戶反映，通過活動，大家對金融產(chǎn)品有了更深入了解，在防范電信詐騙、非法集資等方面有了清醒的認識，風險防范意識得到了新的加強。三是進一步促進該行的業(yè)務(wù)發(fā)展。通過金融知識的普及，特別是針對企業(yè)集團，市場商戶，院校社區(qū)等宣傳，加深了工行與客戶之間的聯(lián)系，提高了客戶群體的信任度和滿意度，這將為該行未來的業(yè)務(wù)拓展奠定堅實基礎(chǔ)。

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接下來，該行將始終堅持以“人民為中心”的價值取向，持續(xù)常態(tài)化地開展金融知識宣教工作，不斷拓展宣傳寬度，加大服務(wù)深度，提升客戶體險，弘揚傳遞金融發(fā)展正能量，以新金融行動展現(xiàn)“金融為民”擔當，為不斷提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范能力，促進地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻工行力量。