來源:贛州金融網(wǎng) 作者:國壽財險贛州中心支公司 發(fā)布時間:2024年10月25日
本站訊? ?優(yōu)質(zhì)的服務是真誠的付出,客戶的稱贊是工作的肯定。近期,中國人壽財險贛州市中心支公司受到客戶高先生親自送來的印有“理賠誠信專業(yè) 服務熱情暖心”的錦旗,以表示對中國人壽財險暖心理賠服務的誠摯感謝。
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據(jù)了解,在高先生因交通事故嚴重受傷報案后,中國人壽財險查勘人員第一時間趕到現(xiàn)場并立即幫忙報警和急救,同時協(xié)助醫(yī)護人員送傷者去醫(yī)院治療,保障了客戶的生命健康。住院期間在去醫(yī)院探視慰問的同時講解后續(xù)的理賠流程。出院后,查勘人員多次聯(lián)系高先生關(guān)心傷情恢復情況,主動上門收集理賠材料,給出了高先生滿意認可的理賠方案,大大減輕了高先生的家庭負擔,讓高先生感受到中國人壽財險的溫暖與關(guān)懷。高先生多次表示中國人壽財險理賠人員服務周到、專業(yè)、熱情,真正做到了“相知多年,值得托付”。
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中國人壽財險始終秉持著“以客戶為中心”的理念,始終牢記初心使命,繼續(xù)為更多的客戶帶來更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務。
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