近日，中國人壽財險贛州市中心支公司因優(yōu)質(zhì)的車險理賠服務(wù)獲得客戶贈送的錦旗。

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2024年4月1日，宋先生因駕駛車輛操作不當造成第三者楊先生在此次交通事故中因搶救無效當場死亡，突如其來的災(zāi)難讓整個家庭陷入悲痛和困境。事故發(fā)生后，中國人壽財險瑞金支公司迅速響應(yīng)，理賠專員在第一時間趕到現(xiàn)場，安撫駕駛員、死者家屬耐心并詳細告知他們后續(xù)的注意事項。

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在理賠環(huán)節(jié)，理賠人員充分運用專業(yè)知識，確保家屬的權(quán)益得到最大保障。而且，整個理賠流程高效透明，賠款在極短時間內(nèi)就打到了家屬的賬戶，讓家屬避免因事故而影響正常生活。這種高效、專業(yè)、貼心的服務(wù)品質(zhì)，讓家屬劉女士在遭遇事故困擾后感受到溫暖與安心，贏得了他的高度贊譽。此次錦旗的獲得，是對中國人壽財險車險理賠業(yè)務(wù)的肯定，也激勵著公司持續(xù)為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。