本站訊? ? 近日，人保財(cái)險(xiǎn)興國(guó)支公司收到客戶送來的多面錦旗，對(duì)公司熱情、貼心的理賠服務(wù)表示衷心感謝。

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10月25日，李女士駕駛摩托車在興國(guó)縣與三者摩托車發(fā)生碰撞導(dǎo)致雙方受損，雙方都有人員受傷，第一次遇到交通事故的李女士很是無助，接到報(bào)案后公司理賠人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，途中多次致電報(bào)案人安撫其情緒，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)傷情都不嚴(yán)重，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解雙方達(dá)成共識(shí)，事情得到解決。李女士很是感動(dòng)，10月26日送來印有“熱情服務(wù) 便民高效”錦旗感謝公司。

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10月16日，公司承保車輛與三者車發(fā)生碰撞，導(dǎo)致三者鐘大姐尾骨多處骨折，事故發(fā)生后，公司人傷理賠員積極溝通三者和標(biāo)的，耐心細(xì)致告知具體理賠流程，用自己專業(yè)的理賠和熱情的服務(wù)，讓鐘大姐感到人保理賠的熱情和溫暖，10月26日，家屬贈(zèng)送印有“雪中送炭彰顯大愛，愛心服務(wù)情暖人間”錦旗表示感謝。

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被保險(xiǎn)人郭某突發(fā)惡性腫瘤，需長(zhǎng)期異地治療，在接到報(bào)案后，興國(guó)非車險(xiǎn)理賠員主動(dòng)介入，積極安撫家屬，協(xié)助收集十多次理賠資料，累計(jì)支付賠款十余萬元，得到患者家屬的高度贊許和認(rèn)可，10月28日贈(zèng)送印有“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為民解憂”錦旗感謝公司。