本站訊? ?近日，贛州銀行章貢支行成功攔截了一起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，保護了客戶的財產(chǎn)安全。

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當(dāng)日，一名中老年客戶來到該支行柜面，要求開通具有轉(zhuǎn)賬功能的手機銀行。柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中，按照規(guī)范詢問客戶本人是否會使用手機銀行，客戶表示自己并不會用，而是受他人指使前來網(wǎng)點開通。當(dāng)柜員進一步詢問開通用途時，客戶稱自己在抖音添加了一個好友，對方聲稱會給其寄貨做手工賺錢，但由于訂單較多，需要客戶先通過手機銀行給其轉(zhuǎn)賬作為爭取優(yōu)先發(fā)貨的代理費。

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這一情況立刻引起了柜員和會計主管的警覺，經(jīng)過查看客戶與對方在相關(guān)軟件的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)均是對方指使客戶來柜面開通手機銀行的內(nèi)容，其中還有一個“809 電商優(yōu)先拿貨群”，疑似詐騙團伙偽裝成客戶在群里拿貨的相關(guān)聊天記錄。

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盡管該行工作人員初步判斷這疑似電信詐騙，并苦口婆心地向客戶解釋，但客戶對代理這件事仍然深信不疑。見此情形，主管當(dāng)機立斷聯(lián)系了當(dāng)?shù)嘏沙鏊Ｗ罱K，在民警和網(wǎng)點經(jīng)理的共同努力下，客戶終于打消了開通手機銀行且給對方轉(zhuǎn)賬的想法，成功避免了經(jīng)濟損失。

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此次事件充分展現(xiàn)了贛州銀行章貢支行員工高度的警惕性和責(zé)任心，以及與警方緊密合作的良好機制。贛州銀行章貢支行將繼續(xù)加強對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范和打擊，為客戶的財產(chǎn)安全保駕護航。