近日，為有效防范運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升柜面人員的服務(wù)意識(shí)、合規(guī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，農(nóng)發(fā)行石城縣支行組織柜面人員簽訂了《合規(guī)履職承諾書》，旨在夯實(shí)運(yùn)營(yíng)大集中工作基礎(chǔ)，確保運(yùn)營(yíng)管理工作安全有序開展。

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活動(dòng)當(dāng)天，該支行高度重視，組織柜面人員認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)履職承諾書的內(nèi)容，承諾書分為柜面主管和柜員兩種類別，明確了各自崗位的合規(guī)職責(zé)和要求。通過(guò)邊學(xué)習(xí)邊簽名的方式，柜面人員鄭重承諾將嚴(yán)格遵守各項(xiàng)合規(guī)規(guī)定，確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范、安全。

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在簽訂承諾書的過(guò)程中，該支行還注重提升柜面人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，通過(guò)加強(qiáng)大集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)通過(guò)率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升柜面服務(wù)水平，履行柜面工作職責(zé)，防控運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

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此次簽訂合規(guī)履職承諾書，不僅壓實(shí)了柜面人員的合規(guī)履職責(zé)任，還強(qiáng)化了柜面工作的重要性。柜面人員紛紛表示，將把“合規(guī)意識(shí)、底線思維”滲透到柜面業(yè)務(wù)全流程，以實(shí)際行動(dòng)彰顯合規(guī)履職的決心。

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下一步，該支行將以簽訂履職承諾書為契機(jī)，把抓改革、優(yōu)服務(wù)和保安全結(jié)合起來(lái)，開展運(yùn)營(yíng)履職專項(xiàng)提升活動(dòng)。通過(guò)多元化素質(zhì)提升培訓(xùn)，建設(shè)素質(zhì)過(guò)硬的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，打造文明規(guī)范的營(yíng)業(yè)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)工作高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。