本站訊? ?“非常感謝人保財險大余支公司，你們的服務(wù)讓我倍感溫暖?！?1月23日，大余縣知名作家許崇任發(fā)表題為《你的愛，讓我眼里有光，心中有暖，靈魂有家》的文章，贊揚公司理賠員的專業(yè)精神和暖心服務(wù)。

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據(jù)悉，2024年10月26日，公司承保的標(biāo)的車不慎撞傷許先生。接到報案后，人保財險大余支公司查勘員第一時間聯(lián)系傷者，詳細(xì)了解事故情況，并立刻趕往醫(yī)院了解傷者傷情，向事故雙方詳細(xì)講解保險理賠流程及注意事項。在住院治療期間，公司查勘員持續(xù)與車主及傷者家屬保持溝通，密切關(guān)注傷者治療情況，體現(xiàn)了人保財險大余支公司理賠員工的貼心服務(wù)。傷者出院后，該公司人傷崗耐心地向許先生解釋了保險條款和賠付方案，并積極協(xié)調(diào)解決傷者提出疑問，迅速處理賠案，在簽訂協(xié)議的第二天將賠款支付到賬。為表達(dá)對該公司理賠服務(wù)的高度滿意，傷者許先生在“明卓心語”微信公眾號發(fā)表作品，記錄該公司理賠員的專業(yè)表現(xiàn)和溫暖關(guān)懷，讓社會大眾感受到保險行業(yè)背后的人文關(guān)懷和社會責(zé)任。